Error de Netflix 17377

Se ha producido un problema al reproducir este elemento. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona otro elemento.
No se puede reproducir el título. Vuelve a intentarlo más tarde. Código: -17377

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

  1. Abre la App Store.

  2. En la parte superior de la pantalla, elige Comprado.

  3. A la izquierda, selecciona Todas las aplicaciones.

  4. En la lista de aplicaciones, busca y elige Netflix.

  5. Si está disponible, selecciona Actualizar. Si no ves esta opción es porque tu Apple TV ya está actualizado.

  6. Vuelve a probar Netflix.

  1. Apaga el dispositivo.

    Nota:Si no tienes la seguridad de si el dispositivo está completamente apagado, o si no encuentras el botón de encendido, desenchufa el cable de alimentación.

  2. Deja el dispositivo completamente apagado durante al menos 30 segundos.

  3. Enciende el dispositivo y vuelve a probar Netflix.

  1. Ve a la pantalla de inicio y haz clic en Configuración.

  2. Elige Sistema > Actualizaciones de software > Actualizar software.

  3. Si está disponible, haz clic en Descargar e instalar..

  4. Vuelve a probar Netflix.

Estamos tratando de solucionar este problema. Para ayudarnos con la investigación, ponte en contacto con nosotros.

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