Error de Netflix tvq-pb-101 (0)

Puede que veas el código de error tvq-pb-101 (0) acompañado del siguiente mensaje:

No se puede reproducir este título. Vuelve a intentarlo más tarde o elige otro título.

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

  1. Selecciona Más detalles en la pantalla de error.

  2. Selecciona Volver a cargar Netflix.

  3. Una vez que se vuelva a cargar la aplicación, prueba Netflix de nuevo.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Apaga el dispositivo. Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desenchúfalo.

  2. Asegúrate de que tu dispositivo está completamente apagado, no en modo reposo.

  3. Deja el dispositivo completamente apagado durante al menos 15 segundos.

  4. Enciende el dispositivo y vuelve a probar Netflix.

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