Error de Netflix Q7020

Si te aparece el código de error Q7020 en las gafas de realidad virtual Meta Quest con este mensaje:

Disculpa la interrupción.
Parece que estás viendo Netflix desde más de un navegador o pestaña. Cierra los navegadores o las pestañas adicionales y vuelve a cargar la página. Si el problema no se soluciona, es posible que debas reiniciar el ordenador.

Normalmente significa que tienes Netflix abierto en más de un sitio. Sigue estos pasos para solucionar el problema.

  1. Sal del navegador.

  2. Vuelve a abrir el navegador.

  3. Vuelve a probar Netflix.

  1. Localiza el botón de encendido:

    • Meta Quest 2: lado derecho de las gafas de realidad virtual.

    • Meta Quest 3: lado izquierdo de las gafas de realidad virtual.

    • Meta Quest Pro: parte inferior de la correa izquierda.

  2. Con las gafas de realidad virtual activadas, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana Apagar.

  3. Haz clic en Reiniciar.

  4. Después de que se vuelvan a encender, prueba Netflix nuevamente.

Estamos tratando de solucionar este problema. Para ayudarnos con la investigación, ponte en contacto con nosotros.

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