Netflix muestra el mensaje: "Error al reproducir. No se ha detectado el dispositivo".

Si ves un error que dice

Error al reproducir - No se ha detectado el dispositivo

Generalmente se debe a un pequeño error de configuración de red con Chromecast. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.

  1. Mantén pulsado el botón del Chromecast durante 25 segundos o hasta que el indicador luminoso empiece a parpadear.

    Nota:Al restablecer tu Chromecast se borrarán todos los ajustes guardados previamente en el dispositivo. Sigue los pasos de Google para volver a configurar tu Chromecast.

  2. Una vez restablecido el dispositivo, vuelve a conectarlo con tu cuenta de Netflix.

Si sigues padeciendo el mismo error tras haber realizado un reinicio a modo fábrica, puede que haya algún problema irresoluble con tu dispositivo. Ponte en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener ayuda adicional.

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