Suscribirse a Netflix

Netflix dice "Título no disponible".

Si ves un error en tu Amazon Fire TV/Stick que dice

Título no disponible

Suele deberse a la presencia de información almacenada en el dispositivo que debe ser actualizada. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.

  1. En el mando de Amazon Fire TV, pulsa el botón Home (Inicio).

  2. Desplázate a la derecha y selecciona Configuración.

  3. Desplázate a la derecha y selecciona Aplicaciones.

  4. Selecciona Gestionar las aplicaciones instaladas.

  5. Busca y selecciona la aplicación de Netflix.

  6. Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar datos.

  7. Selecciona Borrar datos de nuevo.

  8. Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar caché.

  9. Desenchufa el Amazon Fire TV de la toma de corriente eléctrica durante 30 segundos

  10. Vuelve a enchufar el Amazon Fire TV y luego abre Netflix de nuevo.

Si desinstalas Netflix, se cerrará tu sesión. Asegúrate de tener los datos de inicio de sesión y la contraseña a mano para volver a iniciar sesión.

Para desinstalar Netflix:

  1. Pulsa el botón Home (Inicio) en el mando a distancia de tu Amazon Fire TV.

  2. Haz clic en Configuración.

  3. Selecciona Aplicaciones.

  4. Selecciona Gestionar las aplicaciones instaladas.

  5. Elige Netflix en la lista.

  6. Selecciona Desinstalar y Confirmar.

Para volver a instalar Netflix:

  1. Pulsa el botón Netflix en el mando a distancia de tu Amazon Fire TV.

  2. Selecciona Descargar.

  3. Vuelve a probar Netflix.

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