Error de Netflix 117
Si te encuentras con el código de error 117, a menudo acompañado del mensaje:
Vuelve a iniciar sesión en Netflix. Si el problema continúa, visita el sitio web de Netflix.
Suele deberse a la presencia de información almacenada en el dispositivo que debe ser actualizada. Sigue los pasos descritos a continuación para tu dispositivo para solucionar el problema.
Apple TV
Abre Netflix y ve a la pantalla de inicio.
Si tu cuenta tiene perfiles, elige la opción Cambiar de perfil. Si tu cuenta no tiene perfiles, va a los pasos siguientes.
Elige Cerrar sesión.
Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.
iPhone, iPad o iPod touch
Ve a la pantalla de inicio y pulsa durante unos segundos la aplicación de Netflix.
Toca Eliminar aplicación > Eliminar aplicación > Eliminar.
Abre la App Store y busca «Netflix».
Toca en Netflix y, a continuación, toca el icono de la nube para descargar la aplicación. Es posible que tengas que introducir la contraseña de tu ID de Apple. Si no la recuerdas, sigue los pasos de Apple para restablecerla.
Una vez instalada la aplicación, vuelve a probar Netflix.