Facturación de Netflix a través de Apple
La facturación de Netflix a través de Apple ya no está disponible para la mayoría de los nuevos suscriptores o los que se reincorporan.
Pago de Netflix a través de Apple
La facturación de Netflix a través de Apple no está disponible para nuevos clientes ni para los que se reincorporan a Netflix.
Si intentas suscribirte desde un dispositivo móvil de Apple, puedes acceder a Netflix.com a través de un navegador móvil y usar un método de pago distinto.
Cómo comprobar si Netflix se factura a través de Apple
Consulta la sección Suscripción y facturación de la página de tu Cuenta de Netflix para comprobar si se te factura a través de Apple.
Si tienes más preguntas sobre facturación, contacta con la asistencia técnica de Apple.
Cómo actualizar tus datos de facturación de Apple
Cómo aceptar un cambio de precio o divisa
El precio de Apple para Netflix puede variar en función de los cambios de moneda o de IVA. Si pagas el servicio de Netflix a través de Apple, recibirás un mensaje en el que se te pedirá que aceptes el nuevo precio o el cambio de moneda para mantener la suscripción.
Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Apple y seguir las instrucciones de Apple.
Cómo cambiar tu método de pago
Inicia sesión en tu Cuenta y elige Gestionar información de pago.
Si te has registrado mediante una aplicación de juegos de Netflix, tendrás que cancelar tu suscripción a través de Apple.
Una vez que haya finalizado el periodo de facturación actual y la cuenta se haya cerrado, puedes volver a reincorporarte con un nuevo método de pago.
Cómo cambiar tu plan de Netflix
Sigue estos pasos para cambiar tu suscripción a Netflix a través de Apple.
Los cambios a planes superiores son inmediatos.
Se te cobrará el importe total del nuevo plan el día que cambies al plan superior.
Tu fecha de facturación pasará a ser la fecha en la que cambies al plan superior.
Recibirás un reembolso inmediato prorrateado por la parte no usada de tu plan anterior.
Las actualizaciones a planes inferiores se hacen efectivas a partir de la siguiente fecha de facturación.
Cómo canjear una oferta promocional para Netflix si se paga a través de Apple
Las ofertas promocionales no se pueden canjear en cuentas con facturación a través de Apple.
Para canjear una oferta promocional de Netflix tendrás que cancelar tu suscripción a través de Apple. Una vez que haya finalizado el periodo de facturación actual, podrás volver a activar tu cuenta de Netflix canjeando la oferta promocional.
Cómo canjear una tarjeta regalo de Netflix si se paga a través de Apple
Las tarjetas regalo de Netflix no se pueden canjear en cuentas con facturación a través de Apple.
Para usar una tarjeta regalo de Netflix, tendrás que cancelar tu suscripción. Una vez que haya finalizado el periodo de facturación actual, podrás volver a activar tu cuenta de Netflix canjeando la tarjeta regalo.
Cómo encontrar la fecha de facturación de Apple
Comprueba tu historial de compras de Apple para ver la fecha en la que Apple te cobra la suscripción a Netflix.
Cómo cancelar Netflix
Puedes cancelar Netflix en cualquier momento.
Si no ves la opción de cancelar en la página de tu Cuenta de Netflix, debes cancelar tu suscripción a Netflix a través de Apple. Si cancelas tu suscripción desde un dispositivo de Apple, tu cuenta estará en suspensión de uso durante 30 días y después se cancelará por completo.
Cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de Apple
Puedes ponerte en contacto con la asistencia técnica de Apple en la dirección support.apple.com/billing.