Netflix muestra el mensaje "Oh, oh, algo ha fallado (F1)".
Si ves un error que dice
Oh, oh, algo ha fallado...(F1)
Normalmente indica que hay un problema con información guardada o con la configuración de tu ordenador Windows 10. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Netflix
Desinstala la aplicación de Netflix
En el menú Inicio, selecciona Netflix.
Haz clic con el botón derecho o toca y mantén pulsada la aplicación de Netflix.
Aparecerá un mensaje emergente. Selecciona Desinstalar.
Selecciona Desinstalar de nuevo.
Reinstala la aplicación de Netflix:
En el menú Inicio, selecciona Tienda.
Selecciona Buscar, en la esquina superior derecha de la pantalla.
Escribe Netflix en el cuadro de búsqueda y pulsa Intro.
Selecciona Netflix en los resultados.
Selecciona Instalar.
Si te indican que inicies sesión, inicia sesión con tu información de Microsoft.
Cuando termine la actualización, inicia la aplicación e intenta usar Netflix de nuevo.