Error de Netflix ui-800-3 (205040)

1. En la pantalla de inicio de Netflix, pulsa el botón Atrás del mando a distancia para acceder al menú.

2. Si el menú está en la parte superior: ve a la izquierda hasta el icono de tu perfil y pulsa Obtener ayuda y Cerrar sesióny, a continuación, pulsa Sí.

   Si el menú está a la izquierda: en la parte inferior, elige Obtener ayuda y Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si tu dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Elige Más información.

2. Haz clic en Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si no ves la opción Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Introduce esta secuencia de teclas en el siguiente orden en tu mando a distancia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparezca, haz clic en Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

Para desinstalar Netflix:

1. Pulsa el botón Home (Inicio) en el mando a distancia de tu Amazon Fire TV.

2. Haz clic en Configuración.

3. Selecciona Aplicaciones.

4. Selecciona Gestionar las aplicaciones instaladas.

5. Elige Netflix en la lista.

6. Selecciona Desinstalar y Confirmar.

Para volver a instalar Netflix:

1. Pulsa el botón Netflix en el mando a distancia de tu Amazon Fire TV.

2. Selecciona Descargar.

3. Vuelve a probar Netflix.

1. En la pantalla de inicio de Netflix, pulsa el botón Atrás del mando a distancia para acceder al menú.

2. Si el menú está en la parte superior: ve a la izquierda hasta el icono de tu perfil y pulsa Obtener ayuda y Cerrar sesióny, a continuación, pulsa Sí.

   Si el menú está a la izquierda: en la parte inferior, elige Obtener ayuda y Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si tu dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Elige Más información.

2. Haz clic en Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si no ves la opción Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Introduce esta secuencia de teclas en el siguiente orden en tu mando a distancia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparezca, haz clic en Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

Para eliminar Netflix:

1. Pulsa el botón Home en el mando a distancia de tu Roku.

2. En la lista de aplicaciones a la derecha, desplázate hasta la aplicación de Netflix.

3. Pulsa el botón Estrella en el mando de tu Roku.

4. Elige Remove app (eliminar aplicación) > Remove (eliminar).

Para añadir Netflix:

1. Pulsa el botón Netflix en el mando a distancia de tu Roku.

2. Elige Add channel (añadir canal) > OK (aceptar) > Go to channel (ir al canal).

3. Vuelve a probar Netflix.

1. En la pantalla de inicio de Netflix, pulsa el botón Atrás del mando a distancia para acceder al menú.

2. Si el menú está en la parte superior: ve a la izquierda hasta el icono de tu perfil y pulsa Obtener ayuda y Cerrar sesióny, a continuación, pulsa Sí.

   Si el menú está a la izquierda: en la parte inferior, elige Obtener ayuda y Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si tu dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Elige Más información.

2. Haz clic en Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si no ves la opción Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Introduce esta secuencia de teclas en el siguiente orden en tu mando a distancia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparezca, haz clic en Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

1. En la pantalla de inicio de Netflix, pulsa el botón Atrás del mando a distancia para acceder al menú.

2. Si el menú está en la parte superior: ve a la izquierda hasta el icono de tu perfil y pulsa Obtener ayuda y Cerrar sesióny, a continuación, pulsa Sí.

   Si el menú está a la izquierda: en la parte inferior, elige Obtener ayuda y Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si tu dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Elige Más información.

2. Haz clic en Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si no ves la opción Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Introduce esta secuencia de teclas en el siguiente orden en tu mando a distancia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparezca, haz clic en Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

1. En la pantalla de inicio de Netflix, pulsa el botón Atrás del mando a distancia para acceder al menú.

2. Si el menú está en la parte superior: ve a la izquierda hasta el icono de tu perfil y pulsa Obtener ayuda y Cerrar sesióny, a continuación, pulsa Sí.

   Si el menú está a la izquierda: en la parte inferior, elige Obtener ayuda y Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si tu dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Elige Más información.

2. Haz clic en Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si no ves la opción Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Introduce esta secuencia de teclas en el siguiente orden en tu mando a distancia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparezca, haz clic en Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

Desinstalar la aplicación de Netflix:

1. Empieza desde la interfaz de Xbox.

2. Selecciona Mis juegos y aplicaciones.

   Nota:Puede que necesites desplazarte hacia abajo para ver esta opción.

3. Selecciona Aplicaciones en las opciones a la izquierda.

4. Resalta la aplicación de Netflix y pulsa el botón Menú en el mando.

5. Selecciona Administrar aplicación.

6. Selecciona Desinstalar todo.

7. Vuelve a seleccionar Desinstalar todo para confirmar.

Reinstala la aplicación de Netflix:

1. Empieza desde la pantalla de inicio de tu Xbox One.

2. Desplázate a la derecha para acceder a la Tienda.

3. En la sección Aplicaciones, selecciona Netflix.

   Nota:Si no ves Netflix, selecciona Buscar todas las aplicaciones para localizar Netflix.

4. Selecciona Instalar.

5. Una vez finalizada la descarga de la aplicación, selecciona Iniciar para iniciar sesión y tratar de ver Netflix de nuevo.

1. En la pantalla de inicio de Netflix, pulsa el botón Atrás del mando a distancia para acceder al menú.

2. Si el menú está en la parte superior: ve a la izquierda hasta el icono de tu perfil y pulsa Obtener ayuda y Cerrar sesióny, a continuación, pulsa Sí.

   Si el menú está a la izquierda: en la parte inferior, elige Obtener ayuda y Cerrar sesión y, a continuación, pulsa Sí.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si tu dispositivo muestra una pantalla de error:

1. Elige Más información.

2. Haz clic en Cerrar sesión o Restablecer.

3. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si Netflix funciona.

Si no ves la opción Obtener ayuda o Cerrar sesión:

1. Introduce esta secuencia de teclas en el siguiente orden en tu mando a distancia: Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba.

2. En el menú que aparezca, haz clic en Cerrar sesión, Restablecer o Desactivar.

Desinstala Netflix

1. Ve al panel de Xbox 360 y, a continuación, a Apps (Aplicaciones).

2. Elige My Apps (Mis aplicaciones) y, a continuación, resalta la aplicación de Netflix.

3. Toca el botón X y luego elige Delete (Eliminar) > Yes (Sí).

Vuelve a instalar Netflix

1. En el panel de Xbox 360, ve a Apps (Aplicaciones).

2. Haz clic en Netflix para descargar la aplicación.

3. Vuelve a probar Netflix.