Encuestas a clientes de Netflix

Siempre nos interesa lo que los clientes tengan que decir. Tus comentarios nos ayudan a comprender cómo creen nuestros clientes que podríamos mejorar Netflix y los contenidos que ofrecemos.

Enviamos encuestas por correo electrónico a grupos de clientes con el fin de recopilar información o formar pequeños grupos de clientes para nuestros estudios virtuales o presenciales. Nunca vendemos información de los clientes y solo recogemos y usamos los datos que nos facilitas para mejorar el contenido de nuestro producto.

Acerca de las encuestas a los clientes

Como tienes una suscripción a Netflix o la has tenido, te enviaremos de vez en cuando correos de este tipo. Si quieres dejar de recibirlos, haz clic aquí para cancelar tu suscripción; también puedes hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» en los propios mensajes. También puedes ir a la página Configuración de las notificaciones y desmarcar la casilla Notificaciones de estudios y encuestas.

Nuestras encuestas las gestionan proveedores externos. Estos correos se envían desde netflixsurveys@netflix.com, surveys@mailer.netflix.com, surveys@members.netflix.com, info@mailer.netflix.com, info@members.netflix.com, info@partner.netflix.com o noreply@netflixpreviewclub.com. Incluyen enlaces a sitios web como:

• www1.netflixsurveys.com

• www3.netflixsurveys.com

• previewclub.netflixsurveys.com

Para las encuestas con incentivos, nos asociamos con Ethnio para enviarte un correo electrónico sobre cómo canjear tu recompensa una vez completadas. Los correos se envían desde surveys@rewards.netflix.com.

Si has recibido una invitación para hacer una encuesta y sospechas que se trata de un intento de phishing, reenvíala a phishing@netflix.com.