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Error de Netflix MSL:5403;

Es posible que estés viendo el error MSL:5403 en tu iPhone o iPad acompañado del siguiente mensaje:

No se puede reproducir el título. Vuelve a intentarlo más tarde. (MSL:5403;)

Este error significa que un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

  1. Abre el selector de aplicaciones pulsando el botón de Inicio dos veces. Si tu dispositivo no tiene un botón de inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior y mantén la pantalla pulsada.

  2. Desliza hacia arriba la aplicación para cerrarla.

  3. Abre la aplicación e inténtalo de nuevo.

Nota:Estos pasos pueden ser diferentes en tu dispositivo. Ve al sitio de asistencia técnica de Apple, donde encontrarás los pasos para salir de una aplicación y volver a abrirla en un iPhone o iPad.

  1. Ve a la pantalla de inicio y toca App Store.

  2. Toca Buscar y escribe «Netflix».

  3. En la lista que aparece, toca Netflix y, a continuación, toca Actualizar. Es posible que tengas que introducir la contraseña de tu ID de Apple. Si no la recuerdas, sigue los pasos de Apple para restablecerla.

  4. Cuando termine la actualización, vuelve a probar Netflix.

Si has seguido los pasos anteriores y el error sigue apareciendo, significa que tu cuenta no se está conectando con el servicio de Netflix. Espera e inténtalo de nuevo más tarde.

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