Netflix muestra el mensaje: "Ha habido un problema con esta descarga. (DLS.2)"
Si ves un error que dice
Ha habido un problema con esta descarga. (DLS.2)
Lo habitual es que haga referencia a un problema de conexión de red que te impide conectar con el servicio de Netflix desde tu Android. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.
Reconecta a tu red
En la pantalla de inicio de Android, ve a Ajustes.
Selecciona Conexiones.
Si no ves la opción Conexiones, ve al paso siguiente.
Selecciona Wi-Fi.
Selecciona la red a la que estás actualmente conectado.
Selecciona Olvidar.
En cuanto ya no estés conectado a la red, vuélvete a conectar a tu red preferida.
Vuelve a probar Netflix.
Apaga tu dispositivo móvil y enciéndelo de nuevo
Apaga el teléfono o tableta. Asegúrate de que está apagado, no solo bloqueado.
Vuelve a encenderlo.
Vuelve a probar Netflix.
Borra los datos de la aplicación de Netflix
Ve a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones de tu dispositivo.
Mantén pulsada la aplicación de Netflix y, después, toca Información de la aplicación.
Toca Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento > Aceptar.
Vuelve a probar Netflix.