Error de Netflix 1017

Si aparece el código de error 1017 en tu teléfono o tableta Android, normalmente indica que estás utilizando una versión sin actualizar de la aplicación de Netflix. Descarga todas las actualizaciones disponibles para Android y la aplicación de Netflix antes de continuar. Si ya has instalado todas las actualizaciones disponibles y sigues teniendo este problema, prueba estos pasos para solucionar problemas.

Si borras los datos de la aplicación de Netflix, se eliminarán las series y películas que hayas descargado en tu dispositivo. También se cerrará la sesión de tu cuenta. Asegúrate de tener la contraseña a mano.

  1. Busca la aplicación de Netflix en tu dispositivo con Android.

  2. Toca y mantén pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toca Información de la aplicación.

  3. Toca Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento > Aceptar.

  4. Vuelve a probar Netflix.

Nota: Estos pasos pueden ser diferentes en función de tu dispositivo. Consulta el manual del dispositivo o ponte en contacto con la empresa que lo ha fabricado para obtener las instrucciones más recientes.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Apaga el teléfono o tableta. Asegúrate de que está apagado, no solo bloqueado.

  2. Vuelve a encenderlo.

  3. Vuelve a probar Netflix.

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