Automaattinen vastaus osoitteesta Legal@Netflix.com
Kiitos, että otit yhteyttä Netflix Legaliin. Olemme vastaanottaneet sähköpostisi ja otamme sinuun tarvittaessa yhteyttä.
Jos olet yksityishenkilö tai Netflixin ulkopuolinen organisaatio, huomaathan, että emme vastaa alla olevissa kategorioissa mainittuihin asioihin:
Lailliset asiakirjat: Jos sinun on toimitettava oikeudellisia asiakirjoja (mukaan lukien valitukset, haasteet ja määräykset), sinulla on vastuu varmistaa, että noudatat sen lainkäyttöalueen laillisia vaatimuksia, jossa yrität toimittaa asiakirjoja. Netflix yleensä vaatii oikeudellisten asiakirjojen toimittamista rekisteröidylle agentillemme tiedoksiantoa varten. Yhdysvalloissa tämä on CT Corporation. Heidän tämänhetkiset yhteystietonsa jokaiselle osavaltiolle löytyvät osoitteesta ct.wolterskluwer.com/sop-locations. Jos et ole Yhdysvalloissa, ota yhteyttä maasi kaupparekisteritoimistoon. Varmista, että oikeudellisissa asiakirjoissa viitataan oikeaan yksikköön. Ellei ole toisin valtuutettu, Netflix ei hyväksy lakipalveluita sähköpostin, faksin tai tavallisen postin välityksellä. ”Palvelu” tässä sähköpostiosoitteessa ei ole kelvollinen.
Viranomainen: Jos olet lainvalvontaviranomainen, lähetä asiasi osoitteeseen legalprocess@netflix.com.
Asiakaspalvelulle suunnattu asia: Jos sinulla on asiakaspalvelulle suunnattua asiaa ja tarvitset välitöntä apua, mukaan lukien tilin muutoksia ja edesmenneitä jäseniä koskevissa asioissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa help.netflix.com/contactus.
Tietosuoja ja turvallisuus: Käy osoitteessa help.netflix.com/support/100628. Jos haluat pyytää kopion Netflixin pitämistä henkilötiedoistasi, voit tehdä sen osoitteessa help.netflix.com/node/100624.
Elokuva- tai liiketoimintayhteistyö: Jos aiot tehdä tai ehdottaa elokuva- tai liiketoimintayhteistyötä kanssamme, huomaathan, että Netflix ei hyväksy ja/tai arvioi oma-aloitteisesti toimitettua materiaalia. Käy osoitteessa help.netflix.com/support/100386.
Lupa esittää sisältöä: Jos tarvitset lupaa dokumentin esittämiseksi opetustarkoituksessa, käy osoitteessa help.netflix.com/node/57695.
Asiakkaan laskutusongelmat: Jos olet pankki ja olet meihin yhteydessä asiakkaan laskutusongelmaa koskien, pyydä kortinhaltijaa ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme tai suorita takaisinveloitus kyseiselle luotto- tai maksukortille. Jos haluat pyytää tietoja, pyydä paikallista lainvalvontaviranomaista olemaan meihin suoraan yhteydessä.
Maksun tila: Jos olet myyjä tai toimittaja ja haluat selvittää maksua odottavan maksun tilan, ota yhteyttä Accounts Payable Team -tiimiin (streamingap@ap.netflix.com) ja toimita heille kanssasi työskennelleen Netflixin työntekijän koko nimi, rästissä oleva summa sekä kopio kaikista tarpeellisista sopimuksista.
Työpaikka: Jos olet kiinnostunut työpaikasta, käy osoitteessa jobs.netflix.com/search.
Muut kysymykset/huolenaiheet: Käy ohjekeskuksessamme (help.netflix.com) ja verkkosivustomme (www.netflix.com) alaosassa olevissa linkeissä.