Netflix ilmoittaa: ”Laite ei kuulu tämän tilin Netflix-kotitalouteen.”

Laitteesi ei kuulu tämän tilin Netflix-kotitalouteen

Viesti tarkoittaa, ettei Netflix pystynyt yhdistämään laitettasi Netflix-kotitalouteesi.

Jos käytät laitetta, joka ei kuulu Netflix-kotitalouteesi, luo oma tili katsoaksesi Netflixiä.

Jos käytät mobiililaitetta, joka kuuluu Netflix-kotitalouteen, mutta saat silti tämän virheilmoituksen, varmista, että laite on yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon kuin televisiosi tai televisioon yhdistetty laitteesi. Jos ongelma ei ratkea, päivitä Netflix-kotitalous televisiostasi tai televisioon yhdistetystä laitteestasi ja käynnistä sitten mobiililaitteesi Netflix-sovellus uudelleen. 

Huomautus:
Jos sinulla ei ole pääsyä televisioon tai televisioon yhdistettyyn laitteeseen, tarkista tiliäsi viimeksi käyttäneet laitteet ja kirjaudu ulos tuntemattomista laitteista. Näin varmistat, ettei Netflix-kotitaloutta ole määritetty tilillesi virheellisesti. Käynnistä sitten mobiililaitteesi Netflix-sovellus uudelleen.

Jos käytät mobiililaitetta matkalla tai kodin ulkopuolella, sinun täytyy vahvistaa laite katsoaksesi Netflixiä väliaikaisesti.

Vahvista mobiililaite näin:

  1. Kun saat virheilmoituksen mobiililaitteella, napauta Katso väliaikaisesti

  2. Napauta Lähetä sähköposti- tai Lähetä tekstiviesti -linkkiä, niin koodi lähetetään.

  3. Tarkista koodi saamastasi sähköpostista tai tekstiviestistä.

  4. Palaa Netflix-sovellukseen antamaan sähköpostilla tai tekstiviestillä saamasi koodi ja napauta sitten Lähetä koodi.

  5. Napauta Jatka Netflixiin.

Huomautus:
Voit jatkossa välttää keskeytykset matkustaessasi ja kodin ulkopuolella, kun vähintään kerran kuussa yhdistät laitteesi Netflix-kotitaloutesi Wi-Fi-verkkoon ja avaat Netflix-sovelluksen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja