Liity Netflixin jäseneksi

Netflixin virhe F7701-1003

Netflixin toistamisessa on ongelmia.
Varmista, että käytössäsi on Firefoxin uusin versio. Yritä sitten uudelleen.
Virhekoodi F7701-1003

Virhekoodi F7701-1003 voi ilmetä Firefox-selaimella näistä syistä:

  • Yksityinen selaustila on käytössä. Netflixin katsomista Firefoxin yksityisessä selaustilassa ei tueta.

  • Selaimesi asetukset estävät Netflixin toiston.

  • Selaimesi on päivitettävä uudempaan versioon.

Korjaa ongelma näin:

  1. Sulje välilehti tai ikkuna, jossa Netflix on auki.

  2. Avaa uusi välilehti ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Jos yksityinen selaustila menee päälle joka kerta, kun avaat uuden välilehden tai ikkunan, siirry seuraaviin ohjeisiin.

  1. Valitse Chromen oikeassa yläkulmassa Valikko (Menu) ja klikkaa sitten Asetukset (Settings).

  2. Klikkaa vasemmalta Tietosuoja ja turvallisuus (Privacy & security).

  3. Vieritä näyttöä kohtaan Historia (History). Klikkaa avattavaa valikkoa kohdasta Firefox säilyttää (Firefox will).

  4. Klikkaa Täydelliset historiatiedot (Remember History) ja sen jälkeen Käynnistä Firefox uudelleen nyt (Restart Firefox now).

  5. Kokeile Netflixiä uudelleen.

  1. Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmasta Lisää.

  2. Klikkaa Asetukset (Settings) ja vieritä sitten alas kohtaan Firefoxin päivitykset (Firefox Updates).

  3. Klikkaa Asenna Firefoxin päivitys käynnistämällä uudelleen (Restart to update). Jos näet viestin "Firefox on ajan tasalla" (Firefox is up to date), selaimessasi on jo uusin versio.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Jos sinulla on ongelmia Firefoxin päivittämisessä tai saat virheviestin Päivitys epäonnistui (Update Failed), korjaa ohjelmiston päivitysongelma Mozillan ohjeiden avulla.

  1. Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmasta kohtaa Valikko (Menu).

  2. Klikkaa Asetukset (Settings).

  3. Vieritä alas kohtaan Käyttöoikeuksien hallintaa (DRM) käyttävä sisältö (Digital Rights Management (DRM) Content).

  4. Varmista, että Toista DRM-suojattua sisältöä (Play DRM-controlled content) on valittuna. Jos se ei ole valittuna, klikkaa sen vieressä olevaa ruutua valitaksesi sen.

  5. Käynnistä Firefox uudelleen ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

  1. Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmasta kohtaa Valikko (Menu).

  2. Klikkaa Lisäosat ja teemat (Add-ons and themes) ja klikkaa sitten Liitännäiset (Plugins).

  3. Klikkaa oikealta Asetukset (Settings) ja klikkaa sitten Hae päivityksiä (Check for Updates).

  4. Asenna kaikki saatavissa olevat päivitykset ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Tämä virhe voi johtua siitä, että tietokoneellesi on asennettu Firefoxin räätälöity versio.

Näin varmistat, että käytät virallista versiota:

  1. Seuraa ohjeita poistaaksesi Firefoxin tietokoneeltasi.

  2. Lataa ja asenna Firefoxin uusin virallinen versio:

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä