Netflix Error tvq-pb-101 (3.1.5)

Mga public network:

Para sa Wi-Fi sa mga lugar tulad ng café, hotel, o eskwelahan, itanong kung naka-block ang video services tulad ng Netflix.

Mga private network:

Tingnan kung mas mabagal ang connection mo kaysa sa aming mga inirerekomendang bilis at makipag-ugnayan sa internet service provider mo kung kailangan mo ng tulong.

Baka masyadong mabagal ang mga connection tulad ng mga mobile hotspot, cellular, o satellite network para makapag-Netflix.

1. Bunutin sa saksakan ang device mo.

2. Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.

3. I-plug ulit ang device mo.

4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

1. I-off o bunutin sa saksakan ang smart TV mo.
   

2. Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
   

3. Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
   

4. I-on ulit ang smart TV at subukan ulit ang Netflix.
   

Para palakasin ang Wi-Fi mo:

• Paglapitin ang router at device mo. Kung posible, ilagay ang mga ito sa iisang kuwarto.

• Ilayo ang router mo sa iba pang wireless device at appliance.

• Ilagay ang router mo sa lugar na walang harang at hindi nakalapag sa sahig. Mas malakas ang signal ng mga router kapag nasa mesa o estante.

Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).

Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:

• Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

• Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.

• Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.

Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.