Sumali sa Netflix

Netflix Error tvq-nw-104 (500)

Kung nakikita mo ang error code na tvq-nw-104 (500), na madalas na may kasamang ganitong message:

Nagka-error ang Netflix. Susubukan ulit sa loob ng [X] (na) segundo.

Karaniwang ang ibig sabihin nito ay may isyu sa pag-connect sa network na pumipigil sa device mo na maka-connect sa serbisyo ng Netflix. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang problema.

  1. Pumunta sa home screen ng Netflix at pindutin ang back button sa remote mo para pumunta sa menu.

  2. Kung nasa itaas ang menu: Hanapin ang profile icon mo sa kaliwang bahagi sa itaas ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

    Kung nasa kaliwa ang menu: Pumunta sa ibaba ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung nasa error screen ang device mo:

  1. Piliin ang Higit Pang Detalye.

  2. Piliin ang Mag-sign out o I-reset.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:

  1. Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.

  2. Sa lalabas na menu, piliin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.

Tandaan: Kung may Apple TV ka, sundin na lang ang steps na ito para mag-sign out.

  1. Bunutin sa saksakan ang device mo.

  2. Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.

  3. I-plug ulit ang device mo.

  4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.

Mga Kaugnay na Article

Mga Kaugnay na Article

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Makipag-ugnayan sa Amin