Sabi ng Netflix, 'Nagkaproblema sa download na ito. (10021)'

Kung may nakikita kang error sa iPhone o iPad mo na nagsasabing

Nagkaproblema sa download na ito. (10021)

Karaniwang ang ibig sabihin nito ay kailangang i-refresh ang impormasyong naka-store sa device mo. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang problema.

I-download ulit ang title

1. Sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang Mga Download.

2. Sa tabi ng TV show o pelikula, i-tap ang icon ng status ng download .

3. I-tap ang I-delete ang Download.

4. Subukang i-download ulit ang TV show o pelikula.

Alisin ang mga na-download sa ibang device

Para ayusin ang problema, sundin ang isa sa mga option na ito, pagkatapos ay subukan ulit na mag-download:

• I-delete ang lahat ng download mula mismo sa isang device para magkaroon ng slot sa ibang device. Kung hindi mo ma-access ang device kung saan mo gustong alisin ang mga download, puwede mong alisin ang mga download nito gamit ang web browser.

• Palitan ang Netflix plan mo at kumuha ng plan na mas maraming device na puwedeng mag-download. Para makita ang limit mo ngayon, pumunta sa I-manage ang mga Device na Puwedeng Mag-download.