Sabi ng Netflix, 'Pasensya na, hindi kami maka-connect sa serbisyo ng Netflix. (12002)'
Kung may nakikita kang error sa Android phone o tablet mo na nagsasabing
Pasensya na, hindi kami maka-connect sa serbisyo ng Netflix. Pakisubukan ulit mamaya. Kung magpapatuloy ang problema, pumunta sa website ng Netflix (12002).
Karaniwang ang ibig sabihin nito ay luma ang version ng Android sa device mo. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang problema.
Tingnan ang version ng Android mo
Playback lang sa Android version 7 o mas bago ang supported sa kasalukuyan mong plan.
Para tingnan ang version ng Android mo:
Buksan ang Settings app.
Piliin angAbout phone o About tablet.
Hanapin ang number sa Android version.
Kung 4.4.4 o mas luma ang version ng Android mo, kailangan mong mag-update sa mas bagong version ng Android para makapanood ka sa device na ito gamit ang kasalukuyan mong plan. Puwede mong palitan ang plan mo kahit kailan sa section na Mga Detalye ng Plan ng Account page mo.
Kung 7 o mas bago ang version ng Android mo, ipagpatuloy ang pag-troubleshoot sa ibaba.
Ano'ng susunod kong gagawin?
Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.