Hindi ma-on ang audio descriptions
Kung hindi mo ma-on ang mga audio description, karaniwang nangangahulugan ito na may setting sa device mo na kailangang palitan.
Para ayusin ang problema, sundin ang steps para sa device mo.
Apple TV 2 o Apple TV 3
I-on ang Descriptive Audio
Piliin ang Settings sa home screen ng device mo.
Piliin ang General.
Piliin ang Accessibility.
Piliin ang Video Descriptions.
Piliin ulit ang Video Descriptions para i-on ito.
Bumalik sa Netflix app at simulang mag-play ng isang pelikula o TV show.
Habang nagpe-play ang pelikula o TV show, pindutin nang matagal ang Select button sa Apple TV remote.
Siguraduhing may Audio Description ang napili mong audio option.
Pindutin ang Menu sa Apple TV remote.
I-play ang pelikula o TV show mo nang kahit 5 minuto para ma-save ang settings mo.
Apple TV 4 o Apple TV 4K
I-on ang Descriptive Audio
Piliin ang Settings sa home screen ng device mo.
Piliin ang General > Accessibility > Audio Descriptions.
Palitan ang setting sa On.
Bumalik sa Netflix app at simulang mag-play ng isang pelikula o TV show.
Habang nagpe-play ang pelikula o TV show, mag-swipe pababa sa Apple TV remote.
Sa kanang sulok sa ibaba, piliin ang Audio .
Piliin ang Audio Description, at pagkatapos ay piliin ang Done.
I-play ang pelikula o TV show mo nang kahit 5 minuto para ma-save ang setting na ito sa Netflix profile mo.
iPhone, iPad, o iPod touch
I-on ang Descriptive Audio
Piliin ang Settings sa home screen ng device mo.
Piliin ang Accessibility.
Piliin ang Audio Descriptions.
I-toggle ang switch sa On.
Bumalik sa Netflix app at simulang mag-play ng isang pelikula o TV show.
Habang nagpe-play ang pelikula o TV show, mag-tap kahit saan sa screen ng iOS device.
Piliin ang button na Audio at Mga Subtitle sa kanang bahagi sa ibaba.
Siguraduhing may Audio Description ang napili mong audio option.
I-tap ang Tapos na.
I-play ang pelikula o TV show mo nang kahit 5 minuto para ma-save ang settings mo.
Lahat ng iba pang device
Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.