Netflix Error NW-3-6
Nagkakaproblema kami sa pag-connect sa Netflix. Pakisubukan ulit o pumunta sa: www.netflix.com/help
Nangyayari ang error na ito kapag may problema sa network mo na pumipigil sa device mo na maka-connect sa Netflix.
Para ayusin ang problema, sundin ang steps para sa device mo.
Smart TV
I-restore ang default na connection settings mo
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o bunutin sa saksakan ang smart TV mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang smart TV at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
Streaming media player
I-restore ang default na connection settings mo
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o i-unplug ang streaming media player mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang streaming media player mo at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
Roku
I-restore ang default na connection settings mo
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Bunutin sa saksakan ang modem at router mo.
Maghintay nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo.
Maghintay nang 1 minuto.
Isaksak ang router mo.
Maghintay nang 1 minuto.
Isaksak ang device mo.
Subukan ulit ang Netflix.
Posibleng mas matagal kumonnect ulit ang ilang modem at router.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
PlayStation 3
Tingnan ang DNS settings ng PlayStation mo
Sa home screen, piliin ang Settings.
Piliin ang Network Settings > Internet Connection Settings > OK.
Piliin ang Custom.
Piliin ang uri ng connection na ginagamit mo:
Para sa Wireless, piliin ang mga option na ito:
Sa seksyong WLAN, piliin ang Enter Manually.
Piliin ang IP Address Setting.
Para sa Wired Connection, piliin ang Auto-Detect para sa Operation mode.
Sa pagpunta mo sa susunod na settings, piliin ang mga option na ito:
IP Address Setting > Automatic
DHCP Host > Do Not Set
DNS Setting > Automatic
Proxy Server > Do Not Use
MTU > Automatic
UPnP > Enable
Para i-save ang mga setting mo, pindutin ang X button.
Piliin ang Test Connection.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang device mo
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o bunutin sa saksakan ang video game console mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang game console mo at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
PlayStation 4
Tingnan ang DNS settings ng PlayStation mo
Pumunta sa main menu, at piliin ang Settings.
Piliin ang Network > Set Up Internet Connection.
Piliin ang uri ng connection na ginagamit mo:
Para sa Use Wi-Fi, piliin ang Custom, pagkatapos ay piliin ang Wi-Fi network mo.
Para sa Use a LAN Cable, piliin ang Custom > Operation mode.
Sa pagpunta mo sa susunod na settings, piliin ang mga option na ito:
IP Address Settings > Automatic
DHCP Host > Don't Specify
DNS Settings > Automatic
Proxy Server > Don't Use
MTU Settings > Automatic
Piliin ang Test Connection.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang device mo
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o bunutin sa saksakan ang video game console mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang game console mo at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
PlayStation 5
I-verify ang DNS settings mo
Sa Home screen, pumunta sa Settings .
Piliin ang Network > Settings > Set Up Internet Connection.
Piliin ang uri ng connection na ginagamit mo:
Para sa wireless, piliin ang pangalan ng Wi-Fi network mo > Advanced Settings
Para sa wired, piliin ang Wired LAN > Advanced Settings.
Habang inaayos mo ang mga susunod na setting, piliin ang mga option na ito:
IP Address Settings > Automatic
DHCP Host > Don't Specify
DNS Settings > Automatic
Proxy Server > Don't Use
MTU Settings > Automatic
Piliin ang OK para i-test ang connection mo.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang device mo
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off ang device mo, pagkatapos ay bunutin sa saksakan ang modem at router mo.
Pagkalipas ng 30 segundo, isaksak ang modem at router mo.
Maghintay nang 1 minuto, pagkatapos ay i-on ang device mo.
Subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
Xbox 360
Tingnan ang DNS settings ng Xbox mo
Pindutin ang Guide button sa controller mo.
Pumunta sa Settings at piliin ang System Settings.
Piliin ang Network Settings.
Piliin ang network mo, pagkatapos ay piliin ang Configure Network.
Piliin ang DNS Settings at piliin ang Automatic.
I-off ang Xbox mo at i-on ulit ito.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o bunutin sa saksakan ang video game console mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang game console mo at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
Xbox One
Tingnan ang DNS settings ng Xbox mo
Pindutin ang Xbox button para buksan ang Guide.
Sa Profile & system menu, piliin ang Settings.
Piliin ang General > Network Settings > Advanced Settings > DNS Settings.
Piliin ang Automatic.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o bunutin sa saksakan ang video game console mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang game console mo at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
Xbox Series X/S
Tingnan ang DNS settings ng Xbox mo
Pindutin ang Xbox button para buksan ang Guide.
Sa Profile & system menu, piliin ang Settings.
Piliin ang General > Network Settings > Advanced Settings > DNS Settings.
Piliin ang Automatic.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off ang device mo, pagkatapos ay bunutin sa saksakan ang modem at router mo.
Pagkalipas ng 30 segundo, isaksak ang modem at router mo.
Maghintay nang 1 minuto, pagkatapos ay i-on ang device mo.
Subukan ulit ang Netflix.
Blu-ray player
I-restore ang default na connection settings mo
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang home network mo
I-off o bunutin sa saksakan ang Blu-ray player mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay na device ito) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang Blu-ray player mo at subukan ulit ang Netflix.
Makipag-ugnayan sa internet service provider mo
Puwede itong mangyari kung may problema sa domain name system (DNS) server kung saan nakakonekta ang device mo. Para sa tulong sa pag-aayos ng problema sa DNS, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong Internet service provider (ISP).
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, hilingin sa kanilang:
Tiyaking kaya kumonnect ng iyong device sa mga Netflix address na ito:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
Tingnan kung may ma problema sa DNS sa modem o router mo, sa device mo, o sa mga DNS server nila.
Subukan ang ibang DNS server para malaman kung maaayos nito ang problema.
Pagkatapos mong kausapin ang ISP mo, inirerekomenda naming subukan ulit ag Netflix para siguraduhing naayos na ang problema.
Lahat ng iba pang device
Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.