Hindi ako makapag-save ng mga update sa impormasyon ng account ko sa website ng Netflix.

Ang mga problema sa pag-save ng mga pagbabago sa impormasyon ng Netflix account mo ay karaniwang dahil sa isang add-on o configuration ng browser na pumipigil sa website ng Netflix na mag-load nang maayos. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot sa ibaba para ayusin ang problema.

  1. Pumunta sa netflix.com/clearcookies. Isa-sign out ka nito sa account mo.

  2. Piliin ang Mag-sign in at ilagay ang email at password mo sa Netflix.

  3. Subukan ulit ang Netflix.

  1. Isara ang browser mo.

  2. Buksan ulit ang browser mo.

  3. Subukan ulit ang Netflix.

Kung nagkakaproblema ka pa rin pagkatapos sundin ang steps para sa pag-troubleshoot ng browser sa itaas, subukang i-restart ang mas gusto mong browser nang walang naka-enable na add-on:

Para i-restart ang Firefox nang walang naka-enable na add-on:

  1. I-click ang Firefox Menu Button.

  2. Piliin ang Help.

  3. Piliin ang Restart with Add-ons Disabled.

Kapag nag-restart na ang Firefox, subukang baguhin at i-save ulit ang gustong settings.

Kung Chrome ang ginagamit mo, mas maganda kung idi-disable mo ang mga hindi kinakailangang add-on bago mo subukan ulit. Para i-disable ang mga extension sa Chrome:

  1. Sa Address Bar sa Chrome, i-type ang chrome://extensions.

  2. Sa list ng mga extension, alisan ng check ang anumang box na nagsasabing Enabled.

  3. Bumalik sa Netflix at subukang mag-stream ulit.

Kung maaayos ng steps na ito ang problema mo, mas maganda kung susubukan mong i-enable ang mga extension mo nang paisa-isa para malaman kung alin ang pumipigil sa mga page sa site ng Netflix na mag-load nang maayos.

Para mag-disable ng mga add-on sa Internet Explorer, sundin ang steps sa ibaba para sa version ng Internet Explorer na kasalukuyan mong ginagamit:

Internet Explorer 9

  1. Buksan ang Internet Explorer.

  2. I-click ang Tools button, tapos, i-click ang Manage add-ons.

  3. Sa Show, piliin ang All add-ons.

  4. Pumili ng add-on, tapos, i-click ang Disable.

  5. Ulitin ang Step 4 para sa lahat ng add-on.

  6. I-restart ang Internet Explorer.

  7. Subukang baguhin at i-save ulit ang gusto mong settings ng Netflix.

Kung maaayos ng steps na ito ang problema mo, mas maganda kung susubukan mong i-enable ang mga add-on mo nang paisa-isa para malaman kung alin ang pumipigil sa mga page sa site ng Netflix na mag-load nang maayos.

Internet Explorer 8

  1. I-click ang Start button.

  2. Piliin ang All Programs.

  3. Piliin ang Accessories.

  4. Piliin ang System Tools.

  5. Piliin ang Internet Explorer (No Add-ons).

  6. Subukang baguhin at i-save ulit ang gusto mong settings ng Netflix.

Kung maaayos ng steps na ito ang problema mo, mas maganda kung susubukan mong i-enable ang mga add-on mo nang paisa-isa para malaman kung alin ang pumipigil sa mga page sa site ng Netflix na mag-load nang maayos.

Internet Explorer 7

  1. Buksan ang Internet Explorer.

  2. I-click ang Tools button.

  3. Piliin ang Manage add-ons.

  4. Pumili ng add-on, tapos, i-click ang Disable.

  5. Ulitin ang Step 4 para sa lahat ng add-on.

  6. Piliin ang Close.

  7. Subukang baguhin at i-save ulit ang gusto mong settings ng Netflix.

Kung maaayos ng steps na ito ang problema mo, mas maganda kung susubukan mong i-enable ang mga add-on mo nang paisa-isa para malaman kung alin ang pumipigil sa mga page sa site ng Netflix na mag-load nang maayos.

Kung Safari ang ginagamit mo, mas maganda kung idi-disable mo ang mga hindi kinakailangang add-on bago mo subukan ulit. Para mag-disable ng mga add-on sa Safari:

  1. Buksan ang Safari.

  2. Piliin ang Safari.

  3. Piliin ang Preferences.

  4. Piliin ang Extensions tab sa menu bar sa itaas.

  5. I-toggle ang Extensions sa Off.

  6. Isara ang Extensions window.

  7. Subukang baguhin at i-save ulit ang gusto mong settings.

Kung maaayos ng steps na ito ang problema mo, mas maganda kung susubukan mong i-enable ang mga add-on mo nang paisa-isa para malaman kung alin ang pumipigil sa mga page sa site ng Netflix na mag-load nang maayos.

Mga Kaugnay na Article