Sumali sa Netflix

Netflix Error UI-117

Kung nakikita mo ang error code na UI-117, karaniwang ang ibig sabihin nito ay may impormasyong naka-store sa device mo na kailangang i-refresh. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot para sa device mo sa ibaba para ayusin ang problema.

PlayStation 3

Mag-sign out sa PlayStation Network

  1. Mula sa home screen ng PlayStation, piliin ang PSN.

  2. Piliin ang Account Management, at pagkatapos, pindutin ang Triangle button.

  3. Piliin ang Sign Out at i-confirm ang napili.

  4. Mula sa Home screen ng PlayStation, piliin ang PSN sa pangalawang column mula sa kanan.

  5. Piliin ang Sign In.

  6. Ilagay ang email address at password mo sa PlayStation Network (PSN).

    • Kung nakalimutan mo ang impormasyon mo sa pag-sign in, ang PlayStation ay may instructions para sa pag-reset ng password mo sa PSN.

    • Hihingin ng prompt sa pag-sign in sa PSN ang Sign In ID (Email Address) mo at ibibigay nito sa iyo ang option na Sign In Automatically (Auto Sign In). Kadalasan, kapag nilagyan ng check ang kahong Auto Sign In, hindi na kailangang mag-sign in sa PlayStation Network sa tuwing bubuksan mo ang Netflix.

  7. Piliin ang Sign In.

    • Baka hilingin sa iyong sumang-ayon sa Terms of Use ng PlayStation Network bago ka maka-connect sa PSN. Kung hihilingin, basahin at sang-ayunan ang Terms of Use.

  8. Kapag naka-connect ka na sa PSN, subukan ulit ang Netflix.

I-update ang firmware ng PlayStation mo

  1. Sa Home screen ng PlayStation, piliin ang Settings.

  2. Piliin ang System Update, at i-confirm ang pinili.

  3. Piliin ang Update via Internet, at i-confirm ang pinili.

  4. Kung may nakitang bagong version ng firmware, i-confirm ang pinili at i-download ang bagong software.

  5. Subukan ulit ang Netflix.

I-reinstall ang Netflix app

I-uninstall ang Netflix app

  1. Pumunta sa Home Screen ng PS3, pindutin lang ang PS button > Quit > Yes.

  2. Pumunta sa seksyong TV/Video Services at i-highlight ang Netflix.

  3. Pindutin ang Triangle button.

  4. Piliin ang Delete.

  5. Piliin ang Yes.

I-reinstall ang Netflix app

  1. Pumunta sa Home Screen ng PS3, pindutin lang ang PS button > Quit > Yes.

  2. Pumunta sa seksyong TV/Video Services at piliin ang Netflix.

  3. Piliin ang Yes para i-download ito.

PlayStation 4

Mag-sign out sa PlayStation Network

  1. Mula sa home screen ng PlayStation, pindutin ang up sa control pad para i-access ang Function menu.

  2. Piliin ang Settings.

  3. Piliin ang PlayStation Network/Account Management .

  4. Piliin ang Sign Out.

  5. Mula sa Home screen ng PlayStation, piliin ang PSN sa pangalawang column mula sa kanan.

  6. Piliin ang Sign In.

  7. Ilagay ang email address at password mo sa PlayStation Network (PSN).

    • Kung nakalimutan mo ang impormasyon mo para sa pag-sign in, ang PlayStation ay may instructions para sa pag-reset ng password mo sa PSN.

    • Hihingin ng prompt sa pag-sign in sa PSN ang Sign In ID (Email Address) mo at ibibigay nito sa iyo ang option na Sign In Automatically (Auto Sign In). Kadalasan, kapag nilagyan ng check ang kahong Auto Sign In, hindi na kailangang mag-sign in sa PlayStation Network sa tuwing bubuksan mo ang Netflix.

  8. Piliin ang Sign In.

    • Baka hilingin sa iyong sumang-ayon sa Terms of Use ng PlayStation Network bago ka maka-connect sa PSN. Kung hihilingin, basahin at sang-ayunan ang Terms of Use.

  9. Kapag naka-connect ka na sa PSN, subukan ulit ang Netflix.

I-update ang firmware ng PlayStation mo

  1. Sa Home screen ng PlayStation, piliin ang Settings.

  2. Piliin ang System Software Update, at i-confirm ang pinili.

  3. Piliin ang Update via Internet, at i-confirm ang pinili.

  4. Kung may makitang bagong version ng firmware, i-confirm ang pinili at i-download ang bagong software.

  5. Subukan ulit ang Netflix.

I-uninstall at i-reinstall ang Netflix app

  1. Magsimula sa home screen ng PS4.

    • Kung wala ka pa sa home screen, pindutin nang matagal ang PS button sa gitna ng controller, piliin ang Close Application, pagkatapos ay piliin ang OK.

  2. Pumunta sa seksyong TV & Video at i-highlight ang Netflix.

  3. Pindutin ang Options button sa controller.

  4. Piliin ang Delete.

  5. Piliin ang OK.

    Paalala:
    Hindi aalisin ng pag-delete sa Netflix app ang Netflix icon sa home screen ng PS4 mo.

  6. Piliin ang Netflix icon. Bubukas ang PlayStation store.

  7. Piliin ang Download icon.

  8. Pagkatapos ma-download ang Netflix, piliin ang Start.

  9. Mag-sign in sa Netflix account mo at subukang mag-stream ulit.

    • Baka ipa-sign in ka muna sa PlayStation Network (PSN) account mo.

Smart TV

I-restart ang device mo

  1. Bunutin sa saksakan ang device mo.

  2. Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.

  3. I-plug ulit ang device mo.

  4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

Mag-sign out sa Netflix

  1. Pumunta sa home screen ng Netflix, at pumunta sa kaliwa para buksan ang menu.

  2. Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong > Mag-sign out > Oo.

  3. Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.

Kung nasa error screen ang device mo:

  1. Pindutin ang More Details.

  2. Pindutin ang Sign out o Reset.

  3. Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:

  1. Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.

  2. Sa lalabas na menu, pindutin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.

Lahat ng iba pang device

Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.

Mga Kaugnay na Article

Mga Kaugnay na Article

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Makipag-ugnayan sa Amin