Netflix Error tvq-st-103
Kung nakikita mo ang error code na tvq-st-103, na kadalasang may isa sa mga ganitong message:
Hindi maka-connect sa Netflix. Pakisubukan ulit o pumunta sa: www.netflix.com/help
Nagka-error ang Netflix. Susubukan ulit sa loob ng [X] (na) segundo.
Karaniwang ang ibig sabihin nito ay may problema sa network na pumipigil sa device mo na maka-connect sa Netflix. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot para sa device mo para ayusin ang problema.
Sa error screen, piliin ang More Details.
Piliin ang Reload Netflix.
Subukan ulit ang Netflix.
Para i-uninstall ang Netflix:
Gamit ang Fire TV remote mo, pindutin ang Home.
Pumunta sa Netflix app, pagkatapos ay pindutin ang Options.
Piliin ang Uninstall.
Piliin ulit ang Uninstall para i-confirm.
Para i-reinstall ang Netflix:
Gamit ang Fire TV remote mo, pindutin ang Netflix button.
Piliin ang Download, pagkatapos ay piliin ang Open.
Subukan ulit ang Netflix.
I-off ang device mo.
Paalala:Kung hindi ka sigurado kung naka-off na nang tuluyan ang device mo, o kung wala kang makitang power button, bunutin sa saksakan ang power cable.
Hayaang naka-off nang kahit 30 segundo ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
I-off o bunutin sa saksakan ang Blu-ray player mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay na device ito) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang Blu-ray player mo at subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, makipag-ugnayan sa internet service provider (ISP) mo para sa tulong sa pag-aayos ng isyu sa network connection.
Magagawa ng ISP mo na:
Tingnan kung may internet outage sa lugar ninyo.
Ayusin ang mga karaniwang isyu sa router o modem at mga maling setting ng network.
I-restart o i-reset ang connection ng network mo.
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, ipaalam sa kanila:
Kung sa isang device lang nangyayari ang isyu, o sa iba pang device sa parehong network.
Kung kumo-connect ang device mo gamit ang Wi-Fi o nang direkta gamit ang cable.
Bago matapos makipag-usap sa ISP mo:
Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com para i-test ang bilis at connection ng internet mo nang direkta sa Netflix.
Subukang mag-Netflix ulit para siguraduhing naayos na ang problema.
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Sa error screen, piliin ang More Details.
Piliin ang Reload Netflix.
Subukan ulit ang Netflix.
Mga public network:
Para sa Wi-Fi sa mga lugar tulad ng café, hotel, o eskwelahan, itanong kung naka-block ang video services tulad ng Netflix.
Mga private network:
Tingnan kung mas mabagal ang connection mo kaysa sa aming mga inirerekomendang bilis at makipag-ugnayan sa internet service provider mo kung kailangan mo ng tulong.
Baka masyadong mabagal ang mga connection tulad ng mga mobile hotspot, cellular, o satellite network para makapag-Netflix.
Mula sa main menu ng PS3, pumunta sa Settings.
Kung wala ka pa sa main menu, pindutin nang matagal ang PS3 button sa gitna ng controller, piliin ang Quit, tapos, piliin ang Yes para bumalik sa home screen.
Piliin ang Network Settings.
Piliin ang Internet Connection, tapos, i-verify kung naka-set ito sa Enabled. Kung Disabled ito, siguraduhing piliin ang Enable.
Piliin ang Internet Connection Test.
Kung nakaka-connect ka sa internet, i-check ang settings mo ng petsa at oras.
Kung hindi ka maka-connect sa internet, baka nagkakaproblema ka sa network connection.
Mula sa home screen ng PlayStation, piliin ang PSN.
Piliin ang Account Management, at pagkatapos, pindutin ang Triangle button.
Piliin ang Sign Out at i-confirm ang napili.
Mula sa Home screen ng PlayStation, piliin ang PSN sa pangalawang column mula sa kanan.
Piliin ang Sign In.
Ilagay ang email address at password mo sa PlayStation Network (PSN).
Kung nakalimutan mo ang impormasyon mo sa pag-sign in, ang PlayStation ay may instructions para sa pag-reset ng password mo sa PSN.
Hihingin ng prompt sa pag-sign in sa PSN ang Sign In ID (Email Address) mo at ibibigay nito sa iyo ang option na Sign In Automatically (Auto Sign In). Kadalasan, kapag nilagyan ng check ang kahong Auto Sign In, hindi na kailangang mag-sign in sa PlayStation Network sa tuwing bubuksan mo ang Netflix.
Piliin ang Sign In.
Baka hilingin sa iyong sumang-ayon sa Terms of Use ng PlayStation Network bago ka maka-connect sa PSN. Kung hihilingin, basahin at sang-ayunan ang Terms of Use.
Kapag naka-connect ka na sa PSN, subukan ulit ang Netflix.
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
I-uninstall ang Netflix app
Pumunta sa Home Screen ng PS3, pindutin lang ang PS button > Quit > Yes.
Pumunta sa seksyong TV/Video Services at i-highlight ang Netflix.
Pindutin ang Triangle button.
Piliin ang Delete.
Piliin ang Yes.
I-reinstall ang Netflix app
Pumunta sa Home Screen ng PS3, pindutin lang ang PS button > Quit > Yes.
Pumunta sa seksyong TV/Video Services at piliin ang Netflix.
Piliin ang Yes para i-download ito.
Sa error screen, piliin ang More Details.
Piliin ang Reload Netflix.
Subukan ulit ang Netflix.
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
Magsimula sa home screen ng PS4.
Kung wala ka pa sa home screen, pindutin nang matagal ang PS button sa gitna ng controller, piliin ang Close Application, pagkatapos ay piliin ang OK.
Pumunta sa seksyong TV & Video at i-highlight ang Netflix.
Pindutin ang Options button sa controller.
Piliin ang Delete.
Piliin ang OK.
Paalala:Hindi aalisin ng pag-delete sa Netflix app ang Netflix icon sa home screen ng PS4 mo.
Piliin ang Netflix icon. Bubukas ang PlayStation store.
Piliin ang Download icon.
Pagkatapos ma-download ang Netflix, piliin ang Start.
Mag-sign in sa Netflix account mo at subukang mag-stream ulit.
Baka ipa-sign in ka muna sa PlayStation Network (PSN) account mo.
I-off ang device mo, pagkatapos ay bunutin sa saksakan ang modem at router mo.
Pagkalipas ng 30 segundo, isaksak ang modem at router mo.
Maghintay nang 1 minuto, pagkatapos ay i-on ang device mo.
Subukan ulit ang Netflix.
Tandaan:Baka mas matagal mag-reconnect sa Internet ang ilang device, modem, at router.
Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, makipag-ugnayan sa internet service provider (ISP) mo para sa tulong sa pag-aayos ng isyu sa network connection.
Magagawa ng ISP mo na:
Tingnan kung may internet outage sa lugar ninyo.
Ayusin ang mga karaniwang isyu sa router o modem at mga maling setting ng network.
I-restart o i-reset ang connection ng network mo.
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, ipaalam sa kanila:
Kung sa isang device lang nangyayari ang isyu, o sa iba pang device sa parehong network.
Kung kumo-connect ang device mo gamit ang Wi-Fi o nang direkta gamit ang cable.
Bago matapos makipag-usap sa ISP mo:
Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com para i-test ang bilis at connection ng internet mo nang direkta sa Netflix.
Subukang mag-Netflix ulit para siguraduhing naayos na ang problema.
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Sa error screen, piliin ang More Details.
Piliin ang Reload Netflix.
Subukan ulit ang Netflix.
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
Pumunta sa home screen ng Netflix, at pumunta sa kaliwa para buksan ang menu.
Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong > Mag-sign out > Oo.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung nasa error screen ang device mo:
Pindutin ang More Details.
Pindutin ang Sign out o Reset.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:
Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.
Sa lalabas na menu, pindutin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Pumunta sa home screen ng Netflix, at pumunta sa kaliwa para buksan ang menu.
Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong > Mag-sign out > Oo.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung nasa error screen ang device mo:
Pindutin ang More Details.
Pindutin ang Sign out o Reset.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:
Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.
Sa lalabas na menu, pindutin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.
Bunutin sa saksakan ang device mo.
Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.
I-plug ulit ang device mo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
I-off o bunutin sa saksakan ang smart TV mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang smart TV at subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, makipag-ugnayan sa internet service provider (ISP) mo para sa tulong sa pag-aayos ng isyu sa network connection.
Magagawa ng ISP mo na:
Tingnan kung may internet outage sa lugar ninyo.
Ayusin ang mga karaniwang isyu sa router o modem at mga maling setting ng network.
I-restart o i-reset ang connection ng network mo.
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, ipaalam sa kanila:
Kung sa isang device lang nangyayari ang isyu, o sa iba pang device sa parehong network.
Kung kumo-connect ang device mo gamit ang Wi-Fi o nang direkta gamit ang cable.
Bago matapos makipag-usap sa ISP mo:
Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com para i-test ang bilis at connection ng internet mo nang direkta sa Netflix.
Subukang mag-Netflix ulit para siguraduhing naayos na ang problema.
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Pumunta sa home screen ng Netflix, at pumunta sa kaliwa para buksan ang menu.
Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong > Mag-sign out > Oo.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung nasa error screen ang device mo:
Pindutin ang More Details.
Pindutin ang Sign out o Reset.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:
Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.
Sa lalabas na menu, pindutin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.
I-off ang device mo. Kung may power cable ang device mo, bunutin ito sa saksakan.
Siguraduhing naka-off nang tuluyan ang device mo, hindi lang naka-sleep o standby mode.
Hayaang naka-off ang device mo nang 15 segundo.
I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.
Para alisin ang Netflix:
Pindutin ang Home sa Roku remote mo.
Sa list ng mga app sa kanan, mag-scroll sa Netflix app.
Pindutin ang Star sa Roku remote mo.
Piliin ang Alisin ang app > Alisin.
To i-add ang Netflix:
Pindutin ang Netflix button sa Roku remote mo.
Piliin ang I-add sa channel > OK > Pumunta sa channel.
Subukan ulit ang Netflix.
I-off o i-unplug ang streaming media player mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang streaming media player mo at subukan ulit ang Netflix.
Para makakuha ng mas magandang signal, puwede mong:
Paglapitin ang router at device mo. Kung posible, ilagay ang mga ito sa iisang kuwarto.
Ilayo ang router mo sa iba pang wireless device at appliance.
Ilagay ang router mo sa lugar na walang harang at hindi nakalapag sa sahig. Mas malakas ang signal ng mga router kapag nasa mesa o estante.
Kung binago mo ang connection settings sa device mo, kailangan mong ibalik ang mga ito sa default.
Posibleng kasama sa settings na ito ang:
Custom modem settings.
Virtual Private Network (VPN) o proxy service settings.
Custom DNS settings.
Kung kailangan mo ng tulong sa pagbabago sa settings na ito, makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Kapag na-reset mo na ang settings na ito, subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, makipag-ugnayan sa internet service provider (ISP) mo para sa tulong sa pag-aayos ng isyu sa network connection.
Magagawa ng ISP mo na:
Tingnan kung may internet outage sa lugar ninyo.
Ayusin ang mga karaniwang isyu sa router o modem at mga maling setting ng network.
I-restart o i-reset ang connection ng network mo.
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, ipaalam sa kanila:
Kung sa isang device lang nangyayari ang isyu, o sa iba pang device sa parehong network.
Kung kumo-connect ang device mo gamit ang Wi-Fi o nang direkta gamit ang cable.
Bago matapos makipag-usap sa ISP mo:
Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com para i-test ang bilis at connection ng internet mo nang direkta sa Netflix.
Subukang mag-Netflix ulit para siguraduhing naayos na ang problema.
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Sa error screen, piliin ang More Details.
Piliin ang Reload Netflix.
Subukan ulit ang Netflix.
Mga public network:
Para sa Wi-Fi sa mga lugar tulad ng café, hotel, o eskwelahan, itanong kung naka-block ang video services tulad ng Netflix.
Mga private network:
Tingnan kung mas mabagal ang connection mo kaysa sa aming mga inirerekomendang bilis at makipag-ugnayan sa internet service provider mo kung kailangan mo ng tulong.
Baka masyadong mabagal ang mga connection tulad ng mga mobile hotspot, cellular, o satellite network para makapag-Netflix.
Pumunta sa home screen ng Netflix, at pumunta sa kaliwa para buksan ang menu.
Sa ibaba, piliin ang Humingi ng Tulong > Mag-sign out > Oo.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung nasa error screen ang device mo:
Pindutin ang More Details.
Pindutin ang Sign out o Reset.
Mag-sign in ulit, pagkatapos ay subukan ulit ang Netflix.
Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:
Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.
Sa lalabas na menu, pindutin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.
Pindutin ang Guide button sa controller mo.
Pumunta sa Settings at piliin ang System Settings.
Piliin ang Network Settings.
Piliin ang network mo, pagkatapos ay piliin ang Configure Network.
Piliin ang DNS Settings at piliin ang Automatic.
I-off ang Xbox mo at i-on ulit ito.
Subukan ulit ang Netflix.
Mga public network:
Para sa Wi-Fi sa mga lugar tulad ng café, hotel, o eskwelahan, itanong kung naka-block ang video services tulad ng Netflix.
Mga private network:
Tingnan kung mas mabagal ang connection mo kaysa sa aming mga inirerekomendang bilis at makipag-ugnayan sa internet service provider mo kung kailangan mo ng tulong.
Baka masyadong mabagal ang mga connection tulad ng mga mobile hotspot, cellular, o satellite network para makapag-Netflix.
I-off o bunutin sa saksakan ang video game console mo.
Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay itong device) nang 30 segundo.
Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.
I-on ulit ang game console mo at subukan ulit ang Netflix.
Para makakuha ng mas magandang signal, puwede mong:
Paglapitin ang router at device mo. Kung posible, ilagay ang mga ito sa iisang kuwarto.
Ilayo ang router mo sa iba pang wireless device at appliance.
Ilagay ang router mo sa lugar na walang harang at hindi nakalapag sa sahig. Mas malakas ang signal ng mga router kapag nasa mesa o estante.
Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, makipag-ugnayan sa internet service provider (ISP) mo para sa tulong sa pag-aayos ng isyu sa network connection.
Magagawa ng ISP mo na:
Tingnan kung may internet outage sa lugar ninyo.
Ayusin ang mga karaniwang isyu sa router o modem at mga maling setting ng network.
I-restart o i-reset ang connection ng network mo.
Habang nakikipag-usap sa ISP mo, ipaalam sa kanila:
Kung sa isang device lang nangyayari ang isyu, o sa iba pang device sa parehong network.
Kung kumo-connect ang device mo gamit ang Wi-Fi o nang direkta gamit ang cable.
Bago matapos makipag-usap sa ISP mo:
Gamit ang web browser, pumunta sa fast.com para i-test ang bilis at connection ng internet mo nang direkta sa Netflix.
Subukang mag-Netflix ulit para siguraduhing naayos na ang problema.
Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.