Sumali sa Netflix

Netflix Error tvq-prfls-101

Kung nakikita mo ang error code na tvq-prfls-101, na madalas na may kasamang ganitong message:

Pasensya na, nagkaproblema

Karaniwang ang ibig sabihin nito ay kailangang i-refresh ang lumang data sa device mo. Sundin ang steps para sa pag-troubleshoot para sa device mo sa ibaba para ayusin ang isyu.

Pumunta sa Netflix.com sa web browser

  1. Gamit ang ibang computer o mobile device, kumonnect sa Wi-Fi o network kung saan naka-connect ang device na may problema.

  2. Magbukas ng web browser, pagkatapos ay pumunta sa netflix.com/clearcookies at mag-sign in sa Netflix account mo.

    • Kung nakikita mo ang error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa serbisyo ng Netflix sa ngayon. Pakisubukan ulit mamaya.

    • Kung wala kang makikitang error sa browser mo habang ginagawa ang step na ito, posibleng may ibang problema. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong.

  1. Pumunta sa home screen ng Netflix at pindutin ang back button sa remote mo para pumunta sa menu.

  2. Kung nasa itaas ang menu: Hanapin ang profile icon mo sa kaliwang bahagi sa itaas ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

    Kung nasa kaliwa ang menu: Pumunta sa ibaba ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung nasa error screen ang device mo:

  1. Piliin ang Higit Pang Detalye.

  2. Piliin ang Mag-sign out o I-reset.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:

  1. Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.

  2. Sa lalabas na menu, piliin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.

Tandaan: Kung may Apple TV ka, sundin na lang ang steps na ito para mag-sign out.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. I-off ang device mo. Kung may power cable ang device mo, bunutin ito sa saksakan.

  2. Siguraduhing naka-off nang tuluyan ang device mo, hindi lang naka-sleep o standby mode.

  3. Hayaang naka-off ang device mo nang 15 segundo.

  4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

  1. I-off o bunutin sa saksakan ang Blu-ray player mo.

  2. Bunutin sa saksakan ang modem mo (at ang wireless router mo, kung hiwalay na device ito) nang 30 segundo.

  3. Isaksak ang modem mo at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink. Kung hiwalay ang router mo sa modem mo, isaksak ito at maghintay hanggang sa wala nang bagong indicator light na nagbi-blink.

  4. I-on ulit ang Blu-ray player mo at subukan ulit ang Netflix.

Pumunta sa Netflix.com sa web browser

  1. Gamit ang ibang computer o mobile device, kumonnect sa Wi-Fi o network kung saan naka-connect ang device na may problema.

  2. Magbukas ng web browser, pagkatapos ay pumunta sa netflix.com/clearcookies at mag-sign in sa Netflix account mo.

    • Kung nakikita mo ang error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa serbisyo ng Netflix sa ngayon. Pakisubukan ulit mamaya.

    • Kung wala kang makikitang error sa browser mo habang ginagawa ang step na ito, posibleng may ibang problema. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong.

Pumunta sa Netflix.com sa web browser

  1. Gamit ang ibang computer o mobile device, kumonnect sa Wi-Fi o network kung saan naka-connect ang device na may problema.

  2. Magbukas ng web browser, pagkatapos ay pumunta sa netflix.com/clearcookies at mag-sign in sa Netflix account mo.

    • Kung nakikita mo ang error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa serbisyo ng Netflix sa ngayon. Pakisubukan ulit mamaya.

    • Kung wala kang makikitang error sa browser mo habang ginagawa ang step na ito, posibleng may ibang problema. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong.

Mag-sign out sa Netflix sa Roku mo. Kapag nakapag-sign out ka na, mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. I-off ang device mo. Kung may power cable ang device mo, bunutin ito sa saksakan.

  2. Siguraduhing naka-off nang tuluyan ang device mo, hindi lang naka-sleep o standby mode.

  3. Hayaang naka-off ang device mo nang 15 segundo.

  4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

Mag-sign out sa Netflix

  1. Pumunta sa home screen ng Netflix at pindutin ang back button sa remote mo para pumunta sa menu.

  2. Kung nasa itaas ang menu: Hanapin ang profile icon mo sa kaliwang bahagi sa itaas ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

    Kung nasa kaliwa ang menu: Pumunta sa ibaba ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung nasa error screen ang device mo:

  1. Piliin ang Higit Pang Detalye.

  2. Piliin ang Mag-sign out o I-reset.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:

  1. Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.

  2. Sa lalabas na menu, piliin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.

Tandaan: Kung may Apple TV ka, sundin na lang ang steps na ito para mag-sign out.

  1. Pumunta sa home screen ng Netflix at pindutin ang back button sa remote mo para pumunta sa menu.

  2. Kung nasa itaas ang menu: Hanapin ang profile icon mo sa kaliwang bahagi sa itaas ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

    Kung nasa kaliwa ang menu: Pumunta sa ibaba ng screen, piliin ang Kumuha ng Tulong, pagkatapos ay Mag-sign out, at Oo.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung nasa error screen ang device mo:

  1. Piliin ang Higit Pang Detalye.

  2. Piliin ang Mag-sign out o I-reset.

  3. Mag-sign in ulit at subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi mo mahanap ang Humingi ng Tulong o Mag-sign out:

  1. Gamit ang remote mo, pindutin ang mga button na ito sa ganitong pagkakasunod-sunod: Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up.

  2. Sa lalabas na menu, piliin ang Mag-sign out, I-reset, o I-deactivate.

Tandaan: Kung may Apple TV ka, sundin na lang ang steps na ito para mag-sign out.

  1. Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.

  2. Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.

  3. Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.

  4. Mag-sign in sa Netflix account mo.

    • Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.

    • Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.

Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.

Pumunta sa Netflix.com sa web browser

  1. Gamit ang ibang computer o mobile device, kumonnect sa Wi-Fi o network kung saan naka-connect ang device na may problema.

  2. Magbukas ng web browser, pagkatapos ay pumunta sa netflix.com/clearcookies at mag-sign in sa Netflix account mo.

    • Kung nakikita mo ang error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa serbisyo ng Netflix sa ngayon. Pakisubukan ulit mamaya.

    • Kung wala kang makikitang error sa browser mo habang ginagawa ang step na ito, posibleng may ibang problema. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong.

Pumunta sa Netflix.com sa web browser

  1. Gamit ang ibang computer o mobile device, kumonnect sa Wi-Fi o network kung saan naka-connect ang device na may problema.

  2. Magbukas ng web browser, pagkatapos ay pumunta sa netflix.com/clearcookies at mag-sign in sa Netflix account mo.

    • Kung nakikita mo ang error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa serbisyo ng Netflix sa ngayon. Pakisubukan ulit mamaya.

    • Kung wala kang makikitang error sa browser mo habang ginagawa ang step na ito, posibleng may ibang problema. Makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang tulong.

Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.

Mga Kaugnay na Article

Mga Kaugnay na Article

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Makipag-ugnayan sa Amin