Comment assurer la sécurité de votre compte
Voici nos principales recommandations pour protéger votre compte et vos renseignements personnels.
Utiliser un mot de passe pour Netflix que vous n'utilisez nulle part ailleurs
Si vous utilisez la même adresse courriel avec le même mot de passe pour plus d'un site Web, app ou service et qu'une personne réussit à accéder à l'un d'entre eux, ce fraudeur peut ensuite utiliser ces informations pour prendre le contrôle de tout autre compte utilisant la même combinaison.
Choisissez un mot de passe qui :
est différent de ceux que vous utilisez avec d'autres sites Web ou applications;
contient au moins 8 caractères;
comprend un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles;
n'est pas facile à deviner, comme « motdepasse » ou « 12345678 », et ne contient aucun de vos renseignements personnels (nom, anniversaire, adresse).
Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à utiliser des mots de passe uniques.
Vous pouvez modifier votre mot de passe en vous envoyant un courriel ou un texto pour la réinitialisation du mot de passe. Autrement, vous pouvez le changer dans la page Modifier le mot de passe (Change password).
Protégez vos renseignements personnels
Netflix ne vous demandera jamais de communiquer vos renseignements personnels par message texte ou courriel. Cela comprend :
Numéros de cartes de crédit ou de débit
Données bancaires
Mots de passe Netflix
En outre, nous ne demanderons jamais un paiement par l'entremise d'un autre fournisseur ou site Web.
D'autres mesures à prendre
Si vous avez des questions sur la confidentialité de vos renseignements, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité.