Un titre téléchargé est « expiré »

Les séries et les films téléchargés sur votre appareil expirent après un certain temps. Vous pouvez visionner un titre téléchargé autant de fois que vous voulez avant son expiration.

Si un titre téléchargé sur votre appareil expire, suivez les étapes suivantes pour le renouveler.

Les séries et les films qui ne sont plus disponibles sur Netflix ne peuvent être renouvelés ou téléchargés de nouveau.

Télécharger le titre à nouveau
  1. Dans le coin supérieur droit, touchez Téléchargements (Downloads) , puis touchez une série ou un film.

  2. À côté d'un titre téléchargé, touchez l'icône pour l'état du téléchargement .

  3. Touchez Supprimer le téléchargement (Delete Download) .

  4. Retournez à la série ou au film et téléchargez le titre à nouveau.

  1. Touchez l'icône Réglages sur l'écran d'accueil.

  2. Touchez Général (General).

  3. Touchez Date et heure (Date & Time).

    • Si la date et l'heure sont inexactes, touchez la date ou l'heure pour les régler, ou faites simplement basculer le champ Régler automatiquement (Set Automatically) à Activé (On).

  1. Dans le coin supérieur droit, touchez Téléchargements (Downloads) .

  2. À côté d'un épisode ou d'un film, appuyez sur l'icône pour l'état du téléchargement .

  3. Touchez Supprimer le téléchargement (Delete Download) .

  4. Essayez de télécharger la série ou le film à nouveau.

Télécharger le titre à nouveau
  1. Dans le coin supérieur droit, touchez Téléchargements (Downloads) , puis touchez une série ou un film.

  2. À côté d'un titre téléchargé, touchez l'icône pour l'état du téléchargement .

  3. Touchez Supprimer le téléchargement (Delete Download) .

  4. Retournez à la série ou au film et téléchargez le titre à nouveau.

Remarque :Certains films et séries ne peuvent être téléchargés ou renouvelés qu'un nombre limité de fois en raison des contrats de licences et des ententes avec les studios. Si vous recevez un message d'erreur indiquant que vous ne pouvez plus télécharger une série ou un film, vous devrez vous connecter à Internet pour visionner ce titre.

Articles connexes