Netflix indique « Vous avez des téléchargements sur trop d'appareils ».
Il est possible que vous voyiez apparaître le code d'erreur 10016-23000 ou NQL.23000 accompagné du message :
Vous avez des téléchargements sur trop d'appareils.
Veuillez supprimer les téléchargements sur un autre appareil, ou rendez-vous sur netflix.com/changeplan pour consulter les options de plan.
Si vous recevez ce message d'erreur sur votre téléphone ou votre tablette Android, votre iPhone ou votre iPad, cela signifie que vous avez effectué des téléchargements sur le nombre maximal d'appareils permis par votre plan Netflix. Pour consulter votre limite actuelle, accédez à votre page Gérer les appareils autorisés pour le téléchargement (Manage Download Devices).
Pour résoudre le problème, suivez l'une des options suivantes, puis relancez le téléchargement :
Si vous devez continuellement répéter ces étapes pour résoudre le problème, vous pouvez déconnecter un appareil autorisé pour le téléchargement de votre compte ou changer votre plan Netflix pour un plan qui permet de télécharger sur plus d'appareils.