Comment changer votre plan d'abonnement
Vous pouvez modifier votre plan d'abonnement à Netflix en suivant les étapes ci-dessous :
Accédez à la page Modifier le plan (Change Plan) dans un navigateur. Vous devrez peut-être ouvrir une session si ce n'est pas déjà fait.
Choisissez le plan que vous voulez, puis sélectionnez Continuer (Continue) ou Mettre à jour (Update).
Si vous ne voyez pas l'option pour changer de plan, consultez « Impossible de changer de plan » ci-dessous.
Appuyez ou cliquez sur Confirmer la modification (Confirm Change) ou Confirmer (Confirm).
Le passage à un plan dont le tarif est plus élevé prend effet immédiatement, afin que vous puissiez profiter de toutes les fonctions supplémentaires. Votre date de facturation peut changer en fonction du solde restant de votre dernier paiement, ou il est possible qu'un montant calculé au prorata du solde vous soit facturé.
Si vous passez à un plan inférieur, ce changement sera reflété à votre prochaine date de facturation. Vous pouvez continuer à utiliser toutes les fonctions du plan supérieur jusqu'à cette date.
Remarque : Si vous profitez de Netflix par l'intermédiaire d'un forfait partenaire ou d'un forfait avec complément, effectuez une recherche dans notre Centre d'aide pour trouver l'article concernant votre partenaire pour obtenir des détails sur les modalités du changement de plan et les conditions d'admissibilité.