Netflix indique « Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard. (10032) ».

Si vous rencontrez le code d'erreur 10032 sur votre Apple TV, souvent accompagné du message suivant :

Un problème est survenu lors de la lecture de ce titre. Veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un titre différent. Visitez www.netflix.com/support pour obtenir plus d'informations.

Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard.

Cela indique généralement un problème de connectivité qui empêche votre appareil d'accéder au service de Netflix. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.

Redémarrer votre appareil

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Éteignez votre appareil. Si votre appareil dispose d'un câble d'alimentation, débranchez-le.

  2. Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint, et pas seulement en mode Veille.

  3. Laissez l'appareil éteint pendant 15 secondes.

  4. Allumez l'appareil et réessayez Netflix.

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