Netflix indique « Un problème est survenu lors de ce téléchargement. (10016-24003) ».

Si vous voyez une erreur sur votre iPhone ou iPad qui indique :

Cela indique généralement que la période de visionnement a expiré, et que vous devez télécharger le titre de nouveau. Suivez les étapes de dépannage pour résoudre ce problème.

Télécharger le titre de nouveau

1. À partir du message d'erreur, sélectionnez Supprimer le téléchargement (Delete Download).

2. L'appareil étant connecté à Internet, réessayez de télécharger la série ou le film de votre choix.