Netflix indique « Impossible de procéder à l'achat ».
Si vous recevez une erreur sur votre iPhone ou iPad avec le message :
Impossible de procéder à l'achat
« Netflix » n'est pas compatible avec cet appareil
Cela indique généralement que votre appareil n'est pas compatible avec la version la plus récente de l'app Netflix. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre version d'iOS et voir si vous pouvez télécharger Netflix sur cet appareil.
Vérifier la version d'iOS
Pour obtenir la version la plus récente de l'app Netflix, votre iPhone ou iPad doit exécuter iOS/iPadOS 17 ou une version ultérieure.
Pour vérifier la version :
Accédez à Réglages (Settings).
Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Général (General).
Sélectionnez Informations (About).
Le numéro de version est affiché à côté de Version du logiciel (Software Version).
Si la version de votre iOS est entre iOS 5 et iOS 16, vous pourrez peut-être obtenir l'app Netflix si elle a déjà été téléchargée dans le passé. Découvrez comment télécharger à nouveau des applications depuis l'App Store.
Si la version de votre iOS est antérieure à la version 16 et que vous n'avez jamais téléchargé l'app Netflix dans le passé, vous devrez utiliser un autre appareil pour visionner Netflix.