Netflix indique « L'application doit être redémarrée. (502.-1019) »
Si vous voyez une erreur sur votre téléphone ou tablette Android qui indique :
L'application doit être redémarrée. Veuillez la relancer (502.-1019)
Cela indique généralement que des informations stockées sur l'appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Pour corriger ce problème, vous devrez communiquer avec le fabricant de votre appareil.
Lorsque vous discuterez avec lui, demandez son aide pour exécuter ces étapes. Après chaque étape, réessayez Netflix pour voir si le problème est résolu.
Assurez-vous d'utiliser la version la plus récente du micrologiciel ou du logiciel de votre appareil.
Réinitialisez les paramètres originaux de votre appareil.
Si le fabricant ne peut pas vous aider, ou si ces étapes ne règlent pas le problème, vous devrez utiliser un autre appareil pour visionner Netflix.