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Erreur de Netflix SSCR-S4010-2203-2002-G

Si vous rencontrez le code d'erreur SSCR-S4010-2203-2002-G sur votre téléphone ou tablette Android, souvent accompagné du message suivant :

L'établissement d'une session avec l'appareil sélectionné a échoué.
SSCR-S4010-2002-G

Cela indique généralement qu'un problème empêche votre appareil Android de communiquer avec Chromecast. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Éteignez votre appareil. Si votre appareil dispose d'un câble d'alimentation, débranchez-le.

  2. Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint, et pas seulement en mode Veille.

  3. Laissez l'appareil éteint pendant 15 secondes.

  4. Allumez l'appareil et réessayez Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Éteignez votre téléphone ou votre tablette. Assurez-vous que votre appareil est bien éteint, et pas seulement verrouillé.

  2. Rallumez-le.

  3. Réessayez Netflix.

Nous sommes en train d'étudier ce problème. Afin de nous aider dans nos recherches, veuillez communiquer avec nous.

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