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Erreur de Netflix ui-800-3 (307007)

Netflix a rencontré une erreur. Nouvelle tentative dans [X] secondes.
Code : ui-800-3 (307007)

Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes correspondant à votre appareil.

Les étapes suivantes permettent de résoudre ce problème sur les téléviseurs connectés et les appareils qui se branchent à un téléviseur, notamment les clés de diffusion en continu, les lecteurs multimédias, les décodeurs, les appareils Apple TV et les consoles de jeu Xbox ou PlayStation.

Redémarrer votre appareil

  1. Débranchez votre appareil de l'alimentation.

  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'appareil une fois, puis patientez 1 minute ou autrement, laissez-le débranché pendant 3 minutes.

  3. Rebranchez votre appareil.

  4. Allumez l'appareil et réessayez Netflix.

Votre appareil NVIDIA SHIELD doit exécuter SHIELD Experience version 8.0.1 ou supérieure afin de lire les films et les séries de Netflix. Pour mettre à jour SHIELD Experience :

  1. Dans l'écran d'accueil de l'appareil, sélectionnez l'icône Paramètres (Settings).

  2. Sélectionnez Préférences de l'appareil (Device Preferences).

  3. Sélectionnez À propos (About).

  4. Sélectionnez Mise à jour du système (System upgrade).

  5. Sélectionnez Rechercher les mises à jour (Check for upgrade), puis confirmez votre choix en sélectionnant à nouveau Rechercher les mises à jour (Check for upgrade).

Si vous ne voyez pas l'option de mise à jour vers la version 8.0.1 ou supérieure de SHIELD Experience OU si vous avez besoin d'assistance avec la mise à jour de votre appareil, veuillez communiquer avec NVIDIA.

Si votre appareil NVIDIA SHIELD exécute SHIELD Experience version 8.0.1 ou supérieure et que le problème persiste, poursuivez le dépannage ci-dessous.

Nous sommes en train d'étudier ce problème. Afin de nous aider dans nos recherches, veuillez communiquer avec nous.

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