Accessibilité sur Netflix

Chez Netflix, nous voulons faire en sorte que tous puissent profiter d'histoires exceptionnelles, peu importe leur langue, leur connexion Internet ou leurs capacités. C'est pourquoi nous offrons une variété de fonctions d'accessibilité respectant les normes internationales d'accessibilité et les cadres législatifs applicables.

Nous proposons plusieurs fonctions d'accessibilité, y compris la prise en charge de technologies d'assistance comme les lecteurs d'écran et la sonorisation assistée, l'utilisation de fonctions intégrées sur des appareils comme Apple et Android, ainsi que nos propres outils, dont la possibilité de personnaliser les sous-titres et sous-titres codés sur des téléviseurs et d'ajuster la vitesse de la lecture sur des appareils mobiles.

En plus d'effectuer régulièrement le suivi et l'amélioration de nos fonctions d'accessibilité, nous demandons à nos membres et à des groupes de défense de l'accessibilité et des personnes handicapées de nous faire part de leurs commentaires. Faites défiler jusqu'au bas de cette page pour nous faire part de vos propres commentaires.

Les fonctions d'accessibilité suivantes sont offertes aux personnes ayant des besoins découlant de problèmes d'audition, de vue ou de mobilité physique.

Aide de suppléance à l'audition

Vous pouvez utiliser un vaste éventail d'appareils de suppléance à l'audition (écouteurs, appareils auditifs, casques d'écoute ou boucles à induction) pour capter le son de vos séries ou films.

Vidéodescription

Netflix propose une grande variété de séries et de films disponibles avec une vidéodescription qui vous donne plus de détails sur ce qui se passe à l'écran, notamment les expressions faciales, les actions physiques et les changements de scènes.

Contrôle de la luminosité

Vous pouvez ajuster la luminosité d'une série ou d'un film lorsque vous visionnez Netflix sur un appareil mobile.

Commandes de la taille de caractères

Vous pouvez augmenter la taille des caractères en mettant à jour les paramètres de taille de police dans votre appareil mobile iOS ou Android.

Raccourcis-clavier

Si vous visionnez Netflix sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser cette liste de raccourcis-clavier pour contrôler des paramètres comme lecture/arrêt, retour rapide, avance rapide, ainsi que la taille de l'écran et le volume.

Contrôle de la vitesse de lecture

Vous pouvez ajuster la vitesse de lecture d'une série ou d'un film lorsque vous visionnez Netflix sur un appareil mobile.

Lecteurs d'écran

Vous pouvez naviguer dans Netflix avec de nombreux lecteurs d'écran qui peuvent lire le texte à voix haute.

Sous-titres et sous-titres codés

Vous pouvez modifier la police, la taille, l'ombrage et la couleur d'arrière-plan des sous-titres (dialogues transposés en texte lisible sur votre écran) et des sous-titres codés (les dialogues, ainsi qu'une description des sons audibles dans une série ou un film).

Commandes vocales

Vous pouvez trouver et visionner des séries et des films sur Netflix en utilisant des commandes vocales avec une télécommande à reconnaissance vocale ou un assistant activé par la voix.

Nous sommes toujours à la recherche de rétroaction sur l'accessibilité. Veuillez nous contacter par l'intermédiaire de l'assistance à la clientèle par voix ou par clavardage, utilisez notre outil Signaler un problème (Report a Problem) ou remplissez notre formulaire de commentaires sur l'accessibilité. Consultez l'article Envoyer des commentaires au sujet de l'accessibilité pour en savoir plus.