Erreur de Netflix M7399-1260-00000025

Si vous recevez le code d'erreur M7399-1260-00000025, souvent accompagné du message suivant :

Désolé pour cette interruption
Désolé, nous éprouvons des difficultés avec votre demande.

Cela signifie généralement que les données des témoins sur votre ordinateur doivent être actualisées. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour régler le problème.

Effacer les témoins et les données du site netflix.com
  1. Saisissez ou copiez et collez chrome://settings/content/all?searchSubpage=netflix.com dans la barre d'adresse de votre navigateur, puis appuyez sur Entrée (Enter) ou Retour (Return).

  2. Cliquez sur Effacer les données affichées (Clear displayed data), puis réessayez Netflix.

Ou :

  1. Dans le coin supérieur droit de votre navigateur, cliquez sur Plus (More).

  2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Confidentialité et sécurité (Privacy and security).

  4. Cliquez sur Cookies et autres données des sites (Cookies and other site data).

  5. Cliquez sur Voir toutes les données et autorisations des sites (See all site data and permissions).

  6. Dans la liste, trouvez netflix.com, puis cliquez sur Supprimer (Remove).

  7. Réessayez Netflix.

Articles connexes