Erreur de Netflix S7701-1003

Si vous voyez le code d'erreur S7701-1003 sur votre appareil, habituellement accompagné de ce message :

Désolé pour cette interruption
Désolé, nous éprouvons des difficultés avec votre demande.

Cela indique que votre navigateur Safari est en mode de navigation privée. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour régler le problème.

Désactiver la navigation privée
  1. Dans le coin supérieur droit, touchez le bouton Nouvelle page (New Page).

  2. Touchez Privé (Private), puis Terminé (Done).

  3. Ouvrez une nouvelle page et réessayez Netflix.

Désactiver la navigation privée
  1. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari

  2. Sélectionnez Préférences (Preferences).

  3. Dans l'onglet Général, sous Safari s'ouvre avec : (Safari opens with), sélectionnez Une nouvelle fenêtre (A new window).

  4. Fermez la fenêtre Préférences (Preferences) pour enregistrer le nouveau paramètre.

  5. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari

  6. Sélectionnez Quitter Safari.

  7. Ouvrez Safari et réessayez Netflix.

Articles connexes