Erreur durant le transfert de profils : veuillez retirer l'adresse courriel associée à ce profil pour utiliser le transfert de profils.
Si vous voyez un message d'erreur qui indique :
Veuillez retirer l'adresse courriel associée à ce profil pour utiliser le transfert de profils
Cela signifie que l'adresse courriel a été ajoutée au profil que vous tentez de transférer. Retirez l'adresse courriel de ce profil en suivant les étapes ci-dessous, ou choisissez un autre profil à transférer.
Dans un navigateur Web, ouvrez une session sur Netflix et choisissez le profil.
Allez sur la page Compte (Account).
Touchez le profil ou cliquez dessus dans la section Profils et contrôle parental (Profile & Parental Controls).
À côté du champ Adresse courriel du profil (Profile Email), choisissez Modifier (Change).
Remarque :Vous ne verrez pas cette option si vous avez ouvert une session sous un autre profil.Choisissez Supprimer l'adresse courriel (Delete email address).
Le profil peut maintenant être transféré.