Erreur durant le transfert de profils : veuillez retirer l'adresse courriel associée à ce profil pour utiliser le transfert de profils.

Si vous voyez un message d'erreur qui indique :

Cela signifie que l'adresse courriel a été ajoutée au profil que vous tentez de transférer. Retirez l'adresse courriel de ce profil en suivant les étapes ci-dessous, ou choisissez un autre profil à transférer.

1. Dans un navigateur Web, ouvrez une session sur Netflix et choisissez le profil.

2. Allez à la page de votre Compte (Account).

3. Sélectionnez Profils (Profiles), puis choisissez le profil.

4. Sélectionnez Courriel (Email).

   Nota :Vous ne verrez pas cette option si vous avez ouvert une session sous un autre profil.

5. Choisissez Supprimer l'adresse courriel (Delete email address).

6. Le profil peut maintenant être transféré.