Erreur de Netflix D7361-1253

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Désolé, nous éprouvons des difficultés avec votre demande.

Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.

Pour corriger ce problème :

Redémarrer votre navigateur

Quittez votre navigateur.
Lancez votre navigateur à nouveau.
Réessayez Netflix.

Éteindre votre ordinateur

Éteignez l'ordinateur depuis le menu :
- Pour Mac : dans le coin supérieur gauche, cliquez sur le menu Pomme (Apple menu) > Éteindre (Shut Down).
- Pour Windows : dans le menu Démarrage (Start menu), cliquez sur Alimentation (Power) > Arrêter (Shut down).
- Pour Chromebook : dans le coin inférieur droit, cliquez sur l'heure > Déconnexion (Sign out) > Éteindre (Shut down).
Laissez l'ordinateur éteint pendant au moins 10 secondes.
Rallumez-le, puis réessayez Netflix.

Mettre à jour votre version de Windows

Utilisez les liens ci-dessous pour chercher les mises à jour de votre version de Windows, puis réessayez Netflix.

Les ordinateurs exécutant Windows XP ou Vista ne peuvent pas être mis à jour vers une version prise en charge par Netflix. Nous recommandons d'utiliser un ordinateur exécutant Windows 10 ou une version ultérieure.

Essayer un autre navigateur

Si les autres étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre cette erreur, il se peut qu'il y ait un autre problème avec votre navigateur Edge.

Réessayez Netflix en utilisant un autre navigateur pris en charge, comme Google Chrome ou Mozilla Firefox.