Erreur de Netflix CM:1852797029;

Vous pourriez rencontrer une de ces erreurs sur votre iPhone, iPad ou Apple TV.

Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard.
(CM:1852797029;)

Un problème est survenu lors de la lecture de ce titre. Veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un titre différent.
Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard. Code : 1852797029

Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes correspondant à votre appareil.

Redémarrer votre iPhone ou iPad
  1. Maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés simultanément jusqu'à ce que les curseurs s'affichent. Faites glisser le curseur du haut pour éteindre complètement votre appareil.

    • Si les curseurs n'apparaissent pas, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille (Sleep/Wake) jusqu'à ce que le curseur rouge s'affiche, puis faites glisser le curseur.

  2. Après 10 secondes, appuyez sur le bouton Marche/Veille (Sleep/Wake).

  3. Une fois votre appareil allumé, réessayez Netflix.

Redémarrer votre Apple TV
  1. Maintenez enfoncé le bouton Menu de la télécommande de l'Apple TV jusqu'à ce que vous reveniez à l'écran d'accueil.

  2. Sélectionnez Paramètres (Settings) > Système (System) > Redémarrer (Restart).

  3. Réessayez Netflix.

Si ces étapes ont fonctionné, mais que l'erreur se produit à nouveau plus tard, communiquez avec l'assistance d'Apple pour obtenir de l'aide afin de régler le problème audio de votre appareil.

Si ces étapes n'ont pas fonctionné, veuillez communiquer avec nous.

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