Si vous rencontrez fréquemment des problèmes vidéo avec tous les titres que vous essayez de visionner sur Netflix, essayez les étapes de dépannage ci-dessous. Votre problème pourrait provenir de l'appareil que vous utilisez pour visionner en continu, du téléviseur ou des récepteurs sur lesquels vous visionnez ou des câbles qui les relient tous ensemble.
Appareil de diffusion en continu ou téléviseur :
Si l'image apparaît étirée ou coupée, le fait de modifier la résolution de l'écran de votre téléviseur ou de votre appareil de diffusion en continu peut résoudre le problème.
Si l'image est trop grande ou trop petite, essayez de faire un zoom avant ou arrière si votre téléviseur dispose de cette option.
Autre équipement :
Câbles
Si vous utilisez un câble HDMI, essayez d'en inverser les extrémités ou essayez un nouveau câble HDMI.
Si vous vous connectez à l'aide d'un câble HDMI, essayez un autre port HDMI sur votre téléviseur.
Passer d'un câble HDMI à un câble composante ou un câble composite audio/vidéo peut permettre de corriger certains problèmes d'affichage.