Erreur de Netflix tvq-pb-101 (5.6.2)

Vous pouvez rencontrer le code d'erreur tvq-pb-101 (5.6.2), accompagné de ce message :

Nous éprouvons actuellement des difficultés avec la lecture de ce titre. Veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un autre titre.

Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.

Pour corriger ce problème :

Recharger l'app Netflix

1. Sur l'écran d'erreur, choisissez Plus de détails (More Details).

2. Choisissez Recharger Netflix (Reload Netflix).

3. Réessayez Netflix.

Redémarrer votre appareil

1. Éteignez votre appareil.

   Remarque :Si vous n'êtes pas sûr que votre appareil est complètement éteint, ou si vous ne trouvez pas de bouton d'alimentation, débranchez le câble d'alimentation.

2. Laissez l'appareil éteint pendant au moins 30 secondes.

3. Allumez l'appareil et réessayez Netflix.