Facturation de Netflix par l'intermédiaire d'Apple
La facturation de Netflix par l'intermédiaire d'Apple n'est plus offerte à la plupart des nouveaux membres ou des membres qui réactivent leur abonnement.
Payer un abonnement à Netflix par l'intermédiaire d'Apple
La facturation de Netflix par Apple n'est pas offerte aux nouveaux clients de Netflix et à ceux qui se réinscrivent.
Si vous tentez de vous inscrire à partir de votre appareil mobile Apple, vous pouvez vous rendre sur Netflix.com à l'aide d'un navigateur mobile et utiliser un autre mode de paiement.
Vérifier si Netflix est facturé par l'intermédiaire d'Apple
Consultez la section Abonnement et facturation (Membership & Billing) de votre Compte (Account) Netflix pour voir si votre abonnement est facturé par l'intermédiaire d'Apple.
Pour toute question concernant la facturation par Apple, consultez le site d'assistance d'Apple.
Mettre à jour vos données de facturation par Apple
Accepter un changement de tarif ou de devise
La tarification Apple pour Netflix est susceptible d'être modifiée en fonction de changements liés à la devise ou à la TVA. Si votre abonnement est facturé par l'intermédiaire d'Apple, vous serez invité à accepter le nouveau tarif ou la nouvelle devise afin de pouvoir poursuivre votre abonnement.
Vous devrez ouvrir une session sur votre compte Apple et suivre les instructions d'Apple.
Modifier votre mode de paiement
Ouvrez une session sur votre Compte (Account) et sélectionnez Gérer les informations de paiement (Manage payment info).
Si vous vous êtes inscrit via une application de jeu Netflix, vous devez annuler votre abonnement par l'intermédiaire d'Apple.
Une fois que la période de facturation en cours est terminée et que votre compte est fermé, vous pouvez vous réinscrire avec un nouveau mode de paiement.
Modifier votre plan Netflix
Suivez ces étapes pour modifier votre abonnement par l'intermédiaire d'Apple.
Le passage à un plan supérieur entre en vigueur immédiatement.
Le montant total du nouveau plan vous sera facturé à la date de la modification.
Votre date de facturation deviendra la date à laquelle vous êtes passé à un plan supérieur.
Vous recevrez immédiatement un remboursement au prorata pour la partie inutilisée de votre plan précédent.
Le passage à un plan inférieur entre en vigueur à la prochaine date de facturation.
Utiliser une offre promotionnelle de Netflix si le paiement est effectué par l'intermédiaire d'Apple
Les offres promotionnelles ne peuvent pas être utilisées sur les comptes facturés par Apple.
Pour utiliser une promotion de Netflix, vous devez annuler votre abonnement par l'intermédiaire d'Apple. Une fois la période de facturation en cours terminée, vous pouvez réactiver votre compte Netflix en utilisant la promotion.
Utiliser une carte-cadeau Netflix si le paiement est effectué par l'intermédiaire d'Apple
Les cartes-cadeaux de Netflix ne peuvent pas être utilisées sur des comptes facturés par Apple.
Pour utiliser une carte-cadeau de Netflix, vous devez annuler votre abonnement. Une fois la période de facturation en cours terminée, vous pouvez réactiver votre compte Netflix en utilisant la carte-cadeau.
Trouver votre date de facturation par Apple
Consultez l'historique de vos achats effectués par l'intermédiaire d'Apple pour trouver la date à laquelle Apple facture votre abonnement à Netflix.
Annuler Netflix
Vous pouvez annuler Netflix à tout moment.
Si vous ne voyez pas l'option d'annulation dans votre Compte (Account) Netflix, vous devez annuler votre abonnement à Netflix par l'intermédiaire d'Apple. Si vous annulez votre abonnement via Apple, votre compte sera suspendu pendant 30 jours et sera alors entièrement annulé.
Communiquer avec le service d'assistance d'Apple
Vous pouvez communiquer avec l'assistance d'Apple à support.apple.com/billing.