Netflix indique : « La version d'application que vous utilisez actuellement n'est plus prise en charge. Veuillez mettre à niveau les versions de votre système d'exploitation et de votre application ».

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store.

2. Touchez Mettre à jour (Update).

Dépannage

• Si vous ne parvenez pas à ouvrir la page, vous devrez peut-être résoudre un problème avec le Play Store.

• Si vous ne trouvez pas l'app Netflix, suivez les étapes dans cet article.

Vous pouvez mettre le système d'exploitation (SE) de votre appareil Android à jour dans les paramètres de l'app. Consultez le site d'assistance de Google pour déterminer les étapes précises à suivre ou pour trouver une solution au problème.

1. Accédez à l'écran d'accueil, puis touchez l'App Store.

2. Touchez Rechercher (Search), et entrez « Netflix ».

3. Dans la liste, trouvez et touchez Netflix, puis touchez Mettre à jour (Update). Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Apple. Si vous l'avez oublié, suivez les étapes d'Apple pour le réinitialiser.

4. Une fois la mise à jour terminée, réessayez Netflix.

Vous pouvez installer la plus récente version du système iOS ou iPadOS sur votre iPhone ou iPad dans les paramètres de l'app. Consultez le site d'assistance d'Apple pour déterminer les étapes précises à suivre ou pour trouver une solution à un problème.