Friture ou sifflement sonore

Si le son ambiophonique 5.1 est activé et que :

• Vous avez connecté votre Roku à votre téléviseur par l'intermédiaire d'un récepteur audio-vidéo, celui-ci doit prendre en charge le son Dolby Digital Plus pour décoder et lire le son ambiophonique 5.1. Si votre récepteur ne prend en charge que le son Dolby Digital ou s'il ne prend pas en charge le son Dolby surround, les contenus 5.1 ne peuvent pas être lus.

• Votre Roku n'est pas connecté à l'aide d'un récepteur audio-vidéo ou si votre récepteur prend en charge le son Dolby Digital Plus, poursuivez le dépannage ci-dessous.

Si le son ambiophonique 5.1 n'est pas activé, poursuivez le dépannage ci-dessous.

1. Sélectionnez une série ou un film.

2. Sur la page de description du titre, sélectionnez Audio et sous-titres (Audio and Subtitles).

3. Sous Audio, assurez-vous que l'option Stéréo (Stereo) est sélectionnée.

4. Essayez de visionner votre série ou votre film à nouveau.

Si le son ambiophonique 5.1 est activé et que :

• Vous avez connecté votre Roku à votre téléviseur par l'intermédiaire d'un récepteur audio-vidéo, celui-ci doit prendre en charge le son Dolby Digital Plus pour décoder et lire le son ambiophonique 5.1. Si votre récepteur ne prend en charge que le son Dolby Digital ou s'il ne prend pas en charge le son Dolby surround, les contenus 5.1 ne peuvent pas être lus.

• Votre Roku n'est pas connecté à l'aide d'un récepteur audio-vidéo ou si votre récepteur prend en charge le son Dolby Digital Plus, poursuivez le dépannage ci-dessous.

Si le son ambiophonique 5.1 n'est pas activé, poursuivez le dépannage ci-dessous.

1. Sélectionnez une série ou un film.

2. Pendant la lecture de la série ou du film, appuyez sur la flèche vers le bas.

3. Sélectionnez Audio et sous-titres (Audio & Subtitles).

4. Sous Audio, assurez-vous qu'une option autre que 5.1 est sélectionnée.

5. Essayez de visionner votre série ou votre film à nouveau.