Erreur de Netflix MSL:5403;

Il est possible que vous voyiez l'erreur MSL:5403 sur votre iPhone ou iPad, accompagnée du message :

Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard. (MSL:5403;)

Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.

Pour corriger ce problème :

  1. Ouvrez le sélecteur d'applications en appuyant deux fois sur le bouton principal. Si votre appareil ne dispose pas d'un bouton principal, balayez l'écran du bas vers le haut, puis maintenez votre doigt sur l'écran.

  2. Effectuez un mouvement de balayage sur l'application pour la fermer.

  3. Lancez l'application et réessayez.

Remarque :Les étapes peuvent varier d'un appareil à l'autre. Consultez le site d'assistance d'Apple pour connaître les étapes pour quitter et relancer une application sur iPhone ou iPad.

  1. Accédez à l'écran d'accueil, puis touchez l'App Store.

  2. Touchez Rechercher (Search), et entrez « Netflix ».

  3. Dans la liste, trouvez et touchez Netflix, puis touchez Mettre à jour (Update). Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Apple. Si vous l'avez oublié, suivez les étapes d'Apple pour le réinitialiser.

  4. Une fois la mise à jour terminée, réessayez Netflix.

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que l'erreur persiste, cela signifie que votre compte ne se connecte pas au service de Netflix. Veuillez attendre et réessayer plus tard.

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