Erreur de Netflix tvq-000
Netflix a rencontré une erreur. Nouvelle tentative dans [X] secondes.
Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.
Pour résoudre le problème, suivez les étapes correspondant à votre appareil.
Téléviseur connecté à Internet
Débranchez votre appareil de l'alimentation.
Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'appareil une fois, puis patientez 1 minute ou autrement, laissez-le débranché pendant 3 minutes.
Rebranchez votre appareil.
Allumez l'appareil et réessayez Netflix.
Roku
Recharger l'app Netflix
Sur l'écran d'erreur, choisissez Plus de détails (More Details).
Choisissez Recharger Netflix (Reload Netflix).
Réessayez Netflix.
Redémarrer votre appareil
Éteignez votre appareil. Si votre appareil dispose d'un câble d'alimentation, débranchez-le.
Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint, et pas seulement en mode Veille.
Laissez l'appareil éteint pendant 15 secondes.
Allumez l'appareil et réessayez Netflix.
Supprimer et rajouter Netflix
Pour supprimer Netflix :
Appuyez sur Accueil (Home)
sur la télécommande Roku.Sur la droite, faites défiler la liste d'applications jusqu'à Netflix.
Appuyez sur le bouton étoile
sur la télécommande Roku.Sélectionnez Supprimer l'application (Remove app) > Supprimer (Remove).
Pour ajouter Netflix :
Appuyez sur le bouton Netflix de la télécommande Roku.
Sélectionnez Ajouter la chaîne (Add channel) > OK > Accéder à la chaîne (Go to channel).
Réessayez Netflix.
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