Erreur de Netflix tvq-pb-101 (6.2.-13)

Vous pouvez rencontrer l'erreur tvq-pb-101 (6.2.-13), accompagnée du message suivant :

Nous éprouvons actuellement des difficultés avec la lecture de ce titre. Veuillez essayer à nouveau ou choisissez un autre titre.

Cette erreur survient lorsqu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil empêche la lecture des titres sur Netflix.

Pour corriger ce problème :

1. Éteignez votre appareil. Si votre appareil dispose d'un câble d'alimentation, débranchez-le.

2. Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint, et pas seulement en mode Veille.

3. Laissez l'appareil éteint pendant 15 secondes.

4. Allumez l'appareil et réessayez Netflix.